Huỷ đơn Lazada bảo lâu được hoàn tiền?

Bao Lâu Thì Nhận Được Tiền Hoàn Khi Hủy Đơn Hàng Trên Lazada?

Việc mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và tiện lợi. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta cần phải hủy đơn hàng vì nhiều lý do khác nhau. Một trong những mối quan tâm hàng đầu khi hủy đơn hàng trực tuyến, đặc biệt là trên các sàn thương mại điện tử lớn như Lazada, chính là thời gian hoàn tiền. Vậy, hủy đơn Lazada bao lâu thì được hoàn tiền? Câu trả lời không cố định và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đặc biệt là phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua hàng.

Thông thường, Lazada sẽ xử lý yêu cầu hủy đơn của bạn một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, thời gian để tiền thực sự về tài khoản của bạn sẽ khác nhau. Dưới đây là khoảng thời gian ước tính dựa trên phương thức thanh toán:

1. Thanh Toán Bằng Ví Lazada/Thẻ ATM/Tài Khoản Ngân Hàng:

Đây là phương thức hoàn tiền nhanh nhất. Nếu bạn đã sử dụng ví Lazada hoặc thanh toán trực tiếp qua thẻ ATM/tài khoản ngân hàng liên kết với Lazada, bạn thường sẽ nhận được tiền hoàn trong khoảng 1-3 ngày làm việc. Thời gian này đủ để Lazada xử lý yêu cầu hoàn tiền và ngân hàng của bạn cập nhật số dư tài khoản.

2. Thanh Toán Bằng Thẻ Tín Dụng/Ghi Nợ:

Phương thức này thường mất nhiều thời gian hơn. Nguyên nhân là do quy trình xử lý phức tạp hơn giữa Lazada và ngân hàng phát hành thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn. Thông thường, bạn cần phải chờ đợi từ 5-15 ngày làm việc để tiền được hoàn lại vào tài khoản thẻ của bạn. Thời gian này có thể dao động tùy thuộc vào quy trình làm việc của từng ngân hàng, cũng như chính sách hoàn tiền cụ thể của họ.

Lưu ý quan trọng:

• Kiểm tra email thông báo: Lazada thường gửi email thông báo về việc xử lý yêu cầu hoàn tiền của bạn. Hãy kiểm tra hộp thư đến (bao gồm cả thư mục Spam/Quảng cáo) để nắm bắt thông tin chi tiết về thời gian hoàn tiền dự kiến.
• Ngày làm việc: Cần lưu ý rằng ngày làm việc không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết theo quy định của pháp luật. Vì vậy, nếu bạn hủy đơn hàng vào cuối tuần hoặc dịp lễ, thời gian hoàn tiền có thể kéo dài hơn so với dự kiến.
• Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Lazada: Nếu bạn đã chờ đợi quá thời gian ước tính mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Lazada để được hỗ trợ. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ trên trang web hoặc ứng dụng Lazada. Hãy cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng, phương thức thanh toán và thời gian hủy đơn để họ có thể kiểm tra và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng nhất.

Trong quá trình chờ đợi hoàn tiền, bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng trên ứng dụng hoặc trang web Lazada. Việc này sẽ giúp bạn nắm bắt được thông tin về quá trình xử lý yêu cầu hủy đơn và hoàn tiền của mình.

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thời gian hoàn tiền khi hủy đơn hàng trên Lazada và biết cách xử lý khi gặp phải các vấn đề liên quan. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến vui vẻ và thuận lợi!