Shopee bao lâu thì hủy đơn hàng?

Shopee Bao Lâu Thì Hủy Đơn Hàng?

Khi mua sắm trực tuyến trên Shopee, người dùng thường thắc mắc về thời gian hủy đơn hàng trong trường hợp cần thiết. Dưới đây là giải đáp cụ thể về thời gian hủy đơn hàng trên Shopee:

Thời Gian Hủy Đơn Hàng

Shopee tự động hủy các đơn hàng đặt trước sau thời gian chuẩn bị hàng của người bán cộng thêm 2 ngày. Điều này có nghĩa là nếu người bán không xác nhận chuẩn bị hàng trong thời gian này, đơn hàng sẽ bị hủy.

Thời Gian Chuẩn Bị Hàng

Thời gian chuẩn bị hàng tùy thuộc vào thời gian do người bán công bố trên Shopee. Thông thường, thời gian này từ 24 giờ đến 48 giờ, nhưng có thể thay đổi tùy theo sản phẩm và chính sách của nhà bán hàng.

Cách Kiểm Tra Thời Gian Chuẩn Bị Hàng

Để kiểm tra thời gian chuẩn bị hàng cho một đơn hàng cụ thể:

1. Truy cập ứng dụng hoặc trang web Shopee.
2. Đi tới “Đơn Mua”.
3. Chọn đơn hàng muốn kiểm tra.
4. Xem thông tin “Thời Gian Chuẩn Bị” trong phần “Chi Tiết Đơn Hàng”.

Lưu Ý

• Sau khi đơn hàng được hủy, người mua sẽ nhận được tiền hoàn về tài khoản Shopee hoặc phương thức thanh toán ban đầu.
• Nếu đơn hàng không được hủy theo đúng thời gian, người mua có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.
• Người bán có thể gia hạn thời gian chuẩn bị hàng tối đa 3 lần, mỗi lần 2 ngày, nếu họ liên lạc với người mua trước khi hết hạn thời gian chuẩn bị ban đầu.

Tổng Kết

Thời gian hủy đơn hàng trên Shopee là thời gian chuẩn bị hàng của người bán cộng thêm 2 ngày. Nếu người bán không xác nhận chuẩn bị hàng trong thời gian này, đơn hàng sẽ bị hủy. Người mua có thể kiểm tra thời gian chuẩn bị hàng trong chi tiết đơn hàng và liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Shopee nếu có vấn đề liên quan đến việc hủy đơn hàng.