Tại sao đánh giá Shopee bị ẩn?

Tại sao đánh giá Shopee bị ẩn?

Shopee là nền tảng thương mại điện tử phổ biến rộng rãi, nơi người dùng có thể chia sẻ đánh giá về sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, một số đánh giá có thể bị ẩn do vi phạm chính sách của Shopee.

Chính sách xóa đánh giá sản phẩm của Shopee

Shopee tự động ẩn đánh giá sản phẩm chứa các nội dung sau:

• Ngôn từ phản cảm: Ngôn ngữ thô tục, công kích hoặc phỉ báng
• Thông tin cá nhân: Địa chỉ, số điện thoại, email hoặc trang phương tiện truyền thông xã hội
• Lạm dụng ký tự/biểu tượng/từ ngữ: Tất cả hoặc hầu hết các đánh giá chỉ chứa các ký tự, biểu tượng hoặc từ ngữ không liên quan, làm cho chúng khó đọc

Các nguyên nhân khác dẫn đến ẩn đánh giá

Ngoài các vi phạm chính sách đã nêu ở trên, đánh giá của bạn cũng có thể bị ẩn nếu:

• Đánh giá trùng lặp: Bạn đã gửi nhiều đánh giá giống nhau hoặc tương tự
• Đánh giá có động cơ thương mại hoặc cạnh tranh: Bạn đăng đánh giá tích cực hoặc tiêu cực với mục đích quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình hoặc hạ thấp đối thủ cạnh tranh
• Đánh giá có chứa thông tin không chính xác: Bạn đưa ra tuyên bố sai lệch hoặc không thể chứng minh về sản phẩm

Hậu quả của việc đánh giá bị ẩn

Việc đánh giá bị ẩn có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị sản phẩm của bạn trong các kết quả tìm kiếm và làm giảm cơ hội bán hàng. Ngoài ra, Shopee có thể tạm thời cấm tài khoản của bạn nếu bạn liên tục vi phạm chính sách đánh giá.

Cách tránh đánh giá bị ẩn

Để tránh đánh giá bị ẩn, hãy lưu ý các điều sau khi viết đánh giá trên Shopee:

• Sử dụng ngôn ngữ lịch sự và tôn trọng
• Tránh chia sẻ thông tin cá nhân
• Đánh giá ngắn gọn và dễ đọc
• Đánh giá phải phản ánh trải nghiệm thực tế của bạn với sản phẩm hoặc dịch vụ
• Đừng đăng đánh giá trùng lặp hoặc có động cơ thương mại