Làm sao để chỉnh sửa đánh giá trên Shopee?

Hướng Dẫn Hiệu Chính Đánh Giá trên Shopee

Shopee cung cấp cho khách hàng tùy chọn hiệu chỉnh đánh giá của họ, cho phép cập nhật hoặc chỉnh sửa bất kỳ phản hồi nào đã gửi trước đó. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để hướng dẫn bạn chỉnh sửa đánh giá trên ứng dụng Shopee:

Bước 1: Truy Cập Đơn Mua

• Mở ứng dụng Shopee trên thiết bị di động của bạn.
• Nhấn vào biểu tượng “Tôi” ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
• Chọn “Đơn mua”.

Bước 2: Xác Định Sản Phẩm Cần Hiệu Chính

• Trong danh sách các đơn hàng của bạn, hãy tìm sản phẩm mà bạn muốn chỉnh sửa đánh giá.
• Nhấn vào đơn hàng để xem thông tin chi tiết.

Bước 3: Mở Đánh Giá

• Cuộn xuống phần “Đánh giá” và nhấn vào “Xem đánh giá”.
• Đánh giá của bạn sẽ được hiển thị.

Bước 4: Chỉnh Sửa Đánh Giá

• Nhấn vào nút “Sửa” ở góc trên bên trái của màn hình.
• Tiến hành chỉnh sửa nội dung đánh giá của bạn theo nhu cầu.
• Bạn có thể thay đổi xếp hạng sao, thêm hoặc xóa bình luận và thậm chí tải lên hình ảnh mới.

Bước 5: Lưu Thay Đổi

• Khi bạn đã hoàn tất việc chỉnh sửa, hãy nhấn vào nút “Lưu” ở góc trên bên phải của màn hình.
• Đánh giá đã chỉnh sửa của bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức.

Lưu Ý:

• Bạn chỉ có thể chỉnh sửa đánh giá của mình một lần.
• Nếu bạn đã viết đánh giá cho cả sản phẩm và gian hàng, bạn sẽ phải chỉnh sửa chúng riêng biệt.
• Đánh giá của bạn phải tuân thủ các chính sách của Shopee, bao gồm việc cấm nội dung lạm dụng, vu khống hoặc quảng cáo.