Khi bị mất thẻ ATM nên làm gì?

Khi Mất Thẻ ATM: Hành Động Cần Thiết Ngay Lập Tức

Thẻ ATM bị mất là một tình huống khẩn cấp có thể dẫn đến hậu quả tài chính nghiêm trọng. Vì vậy, hành động nhanh chóng và quyết đoán là điều vô cùng quan trọng. Dưới đây là các bước cần thực hiện ngay lập tức khi bạn phát hiện bị mất thẻ ATM:

1. Báo Mất Ngay Tại Ngân Hàng Phát Hành Thẻ:

• Liên hệ ngay với ngân hàng đã phát hành thẻ ATM của bạn.
• Cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email mà bạn đã đăng ký với ngân hàng để xác minh danh tính.
• Thông báo cho ngân hàng về việc mất thẻ và xin khóa tài khoản ngay lập tức.

2. Mang Theo CMND/CCCD:

• Khi đến ngân hàng để báo mất thẻ, hãy mang theo Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Thẻ căn cước công dân (CCCD) hợp lệ.
• Đây là các giấy tờ cần thiết để ngân hàng xác thực danh tính và xử lý yêu cầu khóa thẻ của bạn.

3. Làm Thủ Tục Khóa Thẻ Cũ:

• Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn điền vào mẫu yêu cầu khóa thẻ.
• Đảm bảo cung cấp chính xác thông tin cá nhân, bao gồm số tài khoản và số thẻ ATM của bạn.

4. Yêu Cầu Làm Lại Thẻ Mới:

• Sau khi khóa thẻ cũ, ngân hàng sẽ yêu cầu bạn làm lại thẻ mới.
• Cung cấp các thông tin cần thiết, chẳng hạn như số điện thoại và địa chỉ liên hệ mới nhất của bạn.

5. Cập Nhật Thông Tin:

• Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân, hãy cập nhật ngay cho ngân hàng.
• Điều này đảm bảo rằng bạn có thể nhận được thẻ ATM mới và thông tin tài khoản quan trọng một cách an toàn.

6. Theo Dõi Giao Dịch:

• Kiểm tra thường xuyên các giao dịch trên tài khoản của bạn bằng cách theo dõi thông báo qua tin nhắn hoặc ứng dụng ngân hàng.
• Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào, hãy báo cáo ngay cho ngân hàng.

7. Bảo Vệ Thông Tin Tài Chính:

• Cẩn trọng với các cuộc gọi điện thoại hoặc email đáng ngờ yêu cầu cung cấp thông tin tài chính.
• Không bao giờ tiết lộ số PIN hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác.

Thao tác nhanh chóng và tuân thủ các bước trên sẽ giúp giảm thiểu rủi ro gian lận và bảo vệ tài sản tài chính của bạn. Hãy ghi nhớ rằng thời gian là then chốt khi bị mất thẻ ATM, vì vậy hãy hành động ngay lập tức để tránh những hậu quả không mong muốn.