Quên mật khẩu thẻ ATM BIDV thì phải làm sao?

Quên mật khẩu thẻ ATM BIDV: Giải pháp xử lý hiệu quả

Trong nhịp sống hiện đại, việc quên mật khẩu thẻ ATM là điều khó tránh khỏi. Đối với thẻ ATM BIDV, bạn đừng quá lo lắng khi gặp phải tình huống này. Sau đây là những bước hướng dẫn chi tiết để giúp bạn lấy lại mật khẩu một cách nhanh chóng và an toàn:

1. Chuẩn bị giấy tờ cần thiết

• Chứng minh thư/căn cước công dân bản gốc

2. Đến chi nhánh BIDV gần nhất

• Tìm chi nhánh BIDV gần nhất và đến quầy giao dịch.
• Trình bày tình hình quên mật khẩu thẻ ATM BIDV và cung cấp chứng minh thư/căn cước công dân cho nhân viên ngân hàng.

3. Khai báo thông tin

• Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu bạn khai báo một số thông tin cá nhân như:
  • Họ tên
  • Ngày sinh
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ
• Người dùng ATM nếu không đến trực tiếp phải có giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan công an, người đại diện phải mang theo CMND/CCCD và giấy ủy quyền khi giao dịch.

4. Lấy lại mật khẩu

• Sau khi xác minh thông tin, nhân viên ngân hàng sẽ cấp lại mật khẩu mới cho bạn.
• Mật khẩu mới sẽ được in trên một tờ giấy niêm phong.

Lưu ý:

• Bạn không nên tiết lộ mật khẩu mới cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
• Hãy ghi nhớ mật khẩu hoặc lưu trữ ở nơi an toàn.
• Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ tổng đài BIDV 19009247.

Thời gian giải quyết:

Thời gian cấp lại mật khẩu thẻ ATM BIDV thường diễn ra nhanh chóng, chỉ mất khoảng vài phút. Tuy nhiên, thời gian có thể thay đổi tùy thuộc vào lượng khách hàng tại chi nhánh.

Dịch vụ cấp lại mật khẩu tại nhà:

BIDV hiện cung cấp dịch vụ cấp lại mật khẩu tại nhà cho khách hàng. Bạn có thể liên hệ tổng đài 19009247 để yêu cầu dịch vụ này. Nhân viên ngân hàng sẽ đến tận nhà của bạn để xác minh thông tin và cấp lại mật khẩu mới.

Bằng cách làm theo các bước hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu thẻ ATM BIDV của mình. Đừng quên ghi nhớ hoặc lưu trữ mật khẩu cẩn thận để tránh những rủi ro không đáng có.