Sau báo lâu thì Shopee hoàn tiền?

Sau bao lâu thì Shopee hoàn tiền?

Sau khi người mua trả hàng và yêu cầu hoàn tiền vận chuyển được chấp nhận, Shopee sẽ hoàn tiền vào số dư tài khoản Shopee của người mua trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Quy trình hoàn tiền của Shopee bao gồm các bước sau:

1. Người mua gửi trả hàng theo hướng dẫn của bên bán hoặc Shopee.
2. Khi bên bán nhận được hàng hoàn trả và xác nhận với Shopee, Shopee sẽ chấp nhận yêu cầu hoàn tiền vận chuyển của người mua.
3. Shopee sẽ hoàn tiền vào số dư tài khoản Shopee của người mua.

Người mua có thể theo dõi trạng thái hoàn tiền bằng cách:

• Truy cập “Tôi” trên ứng dụng Shopee.
• Chọn “Ví Shopee” và nhấn vào “Hoàn tiền”.
• Kiểm tra chi tiết giao dịch.

Lưu ý:

• Thời gian hoàn tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian xử lý của bên bán và Shopee.
• Shopee chỉ hoàn tiền vận chuyển, không hoàn tiền giá trị sản phẩm.
• Người mua phải trả phí vận chuyển trả hàng, trừ khi có thỏa thuận khác với bên bán.
• Nếu người mua không nhận được tiền hoàn lại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được chấp nhận, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.