Làm sao để đánh giá lại trên Shopee?

Cách thức đánh giá lại trên Shopee

Đánh giá là một phần không thể thiếu của trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Trên Shopee, đánh giá của người mua rất có giá trị đối với cả người bán và người mua khác. Nếu bạn đã mua một sản phẩm trên Shopee và muốn đánh giá lại sản phẩm đó, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang đánh giá

• Truy cập ứng dụng hoặc trang web Shopee.
• Chọn biểu tượng “Tôi” ở góc dưới bên phải.
• Chọn “Shop của tôi”.
• Nhấn vào tab “Phản hồi đánh giá”.

Bước 2: Tìm đơn hàng của bạn

• Trên trang “Phản hồi đánh giá”, bạn sẽ thấy danh sách các đơn hàng mà bạn đã mua.
• Tìm đơn hàng mà bạn muốn đánh giá lại và nhấn vào nút “Đánh giá”.

Bước 3: Viết đánh giá của bạn

• Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp đánh giá bằng sao cho đơn hàng. Ngôi sao càng nhiều, đánh giá càng tích cực.
• Nhập nhận xét chi tiết của bạn về sản phẩm, bao gồm chất lượng, dịch vụ khách hàng và thời gian giao hàng.
• Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể thêm hình ảnh hoặc video để hỗ trợ đánh giá của mình.

Bước 4: Gửi đánh giá của bạn

• Sau khi bạn hoàn thành đánh giá, hãy nhấn vào nút “Gửi”.
• Đánh giá của bạn sẽ được hiển thị công khai trên trang sản phẩm của người bán.

Mẹo

• Trước khi đánh giá, hãy cân nhắc chi tiết đơn hàng của bạn. Đánh giá của bạn nên phản ánh chính xác trải nghiệm mua sắm của bạn.
• Đừng ngần ngại cung cấp cả phản hồi tích cực và tiêu cực. Đánh giá cân bằng có thể hữu ích cho cả người bán và người mua khác.
• Hãy tôn trọng người bán và người mua khác. Tránh sử dụng ngôn ngữ thô tục hoặc xúc phạm.
• Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào hoặc muốn thay đổi đánh giá của mình, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Shopee.