Làm sao để huỷ đơn TikTok khi đang chờ vận chuyển?

Cách Hủy Đơn Hàng TikTok đang Chờ Vận Chuyển

Nếu bạn muốn hủy đơn hàng TikTok đang chờ vận chuyển, bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Liên hệ với Cửa hàng

Đầu tiên, bạn cần liên hệ với cửa hàng đang bán mặt hàng mà bạn đã đặt mua. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên lạc của họ bằng cách truy cập trang web chính thức hoặc qua ứng dụng TikTok. Giải thích cho họ rằng bạn muốn hủy đơn hàng và cung cấp cho họ số đơn hàng.

2. Đăng nhập vào TikTok

Một khi bạn đã liên hệ với cửa hàng, hãy đăng nhập vào tài khoản TikTok của bạn.

3. Truy cập Hồ sơ và Đơn hàng

Trên trang chính TikTok, hãy chạm vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc dưới bên phải để mở menu. Sau đó, chạm vào “Hồ sơ”. Trên trang Hồ sơ, hãy chọn mục “Đơn hàng”.

4. Chọn Đơn hàng Chờ vận chuyển

Trên trang Đơn hàng, hãy chuyển sang tab “Chờ vận chuyển”. Ở đây, bạn sẽ thấy danh sách các đơn hàng vẫn chưa được vận chuyển.

5. Liên hệ với Người bán

Tìm đơn hàng mà bạn muốn hủy và chạm vào nút “Liên hệ với người bán”. Bạn sẽ được chuyển đến trang tin nhắn, nơi bạn có thể trò chuyện trực tiếp với người bán.

6. Yêu cầu Hủy đơn

Trong cuộc trò chuyện, hãy lịch sự yêu cầu người bán hủy đơn hàng. Giải thích lý do tại sao bạn muốn hủy và xin lỗi nếu gây bất tiện.

7. Người bán Phản hồi

Người bán sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi. Nếu họ chấp thuận yêu cầu hủy của bạn, đơn hàng sẽ bị hủy và bạn sẽ được hoàn lại tiền.

Lưu ý:

• Có thể mất một thời gian để người bán phản hồi yêu cầu hủy của bạn.
• Nếu người bán đã vận chuyển đơn hàng trước khi hủy, bạn có thể không được hoàn lại tiền.
• Bạn không thể hủy đơn hàng đã hoàn thành hoặc bị hủy bởi người bán.