Voiko ostaja perua ToriDiilin?

ToriDiili: Katumus ennen vahvistusta – Ostajan oikeus perua kauppa

Tori.fi on suosittu paikka tehdä löytöjä ja käydä kauppaa käytetyistä tavaroista. ToriDiili on Tori.fi:n sisäinen maksuliikenne ja kaupanvahvistusjärjestelmä, joka pyrkii tekemään ostamisesta ja myymisestä turvallisempaa. Mutta mitä tapahtuu, jos ostaja tekee ostopyynnön ToriDiilin kautta, mutta katsoo myöhemmin, että haluaakin perua kaupan? Onneksi ostajalla on tiettyjä oikeuksia tässä tilanteessa.

Vapaa peruutus ennen myyjän vahvistusta

Tärkein asia muistaa on, että ostajalla on täysi oikeus perua tekemänsä ToriDiili-ostopyyntö niin kauan kuin myyjä ei ole vielä vahvistanut kauppaa. Tämä tarkoittaa, että jos ostaja on lähettänyt ostopyynnön, mutta myyjä ei ole vielä painanut “Vahvista” -nappia, ostaja voi peruuttaa ostopyynnön vapaasti.

Tämä on tärkeä suoja ostajalle. Voi olla monia syitä, miksi ostaja haluaa perua kaupan:

• Löytö parempi tarjous: Ehkä ostaja on löytänyt samasta tuotteesta edullisemman vaihtoehdon muualta.
• Mielenmuutos: Ehkä ostaja on yksinkertaisesti muuttanut mieltään eikä enää tarvitsekaan kyseistä tuotetta.
• Lisätietojen saaminen: Ehkä ostaja on saanut lisätietoja tuotteesta, jotka ovat muuttaneet hänen mielipidettään (esim. vaurioita, joista ei mainittu ilmoituksessa).
• Yllättävät menot: Ehkä ostajalle on tullut yllättäviä menoja, jotka vaikuttavat hänen budjettiinsa.

Miten peruuttaminen onnistuu?

Yleensä ostopyynnön peruuttaminen onnistuu helposti Tori.fi-sovelluksessa tai verkkosivulla. Ostajan tulee etsiä aktiivinen ostopyyntö ja etsiä sieltä peruutusvaihtoehto. Tarkka sijainti voi hieman vaihdella Tori.fi:n käyttöliittymän päivitysten myötä, mutta yleensä se on selkeästi merkitty.

Mitä tapahtuu myyjän vahvistuksen jälkeen?

Tilanne muuttuu, kun myyjä on vahvistanut ToriDiilin. Tässä vaiheessa kauppa on lähtökohtaisesti sitova. Peruutukseen sovelletaan tällöin Tori.fi:n yleisiä ehtoja, ja peruutuksella voi olla joitain seuraamuksia. Esimerkiksi, jos tuote on jo ehditty lähettää, ostaja saattaa joutua korvaamaan myyjälle aiheutuneita kuluja, kuten postikulut.

Kannattaa miettiä tarkkaan

Vaikka ostajalla on oikeus perua ostopyyntö ennen myyjän vahvistusta, on kohteliasta miettiä ostopyyntö tarkkaan ennen sen lähettämistä. Jatkuva peruuttaminen voi haitata omaa mainetta Tori.fi:ssä ja vaikeuttaa tulevia kauppoja.

Yhteenveto

• Ostajalla on vapaa oikeus perua ToriDiili-ostopyyntö, kunnes myyjä on vahvistanut kaupan.
• Peruuttaminen on yleensä helppoa Tori.fi-sovelluksessa tai verkkosivulla.
• Myyjän vahvistuksen jälkeen kauppa on lähtökohtaisesti sitova.
• Kannattaa miettiä ostopyyntö tarkkaan ennen sen lähettämistä, jotta vältytään turhilta peruutuksilta.

Tämän muistaminen auttaa tekemään turvallisia ja sujuvia kauppoja Tori.fi:ssä!