Miksi pankkikortti ei toimi kassalla?

Maksukortti tökkii kassalla? Syitä ja ratkaisuja

Kassajono matelee ja sinun vuorosi koittaa. Työnnät korttisi maksupäätteeseen, mutta mikään ei tapahdu. Tilanne on kiusallinen, mutta ei epätoivoinen. Usein syy löytyy helposti ja maksu onnistuu nopeasti pienen vianselvityksen jälkeen.

Ensinnäkin, tarkista maksupäätteen näyttö. Näyttääkö se virheilmoitusta tai onko yhteydessä katkoksia? Jos pääte on jumissa tai ei reagoi, pyydä kassahenkilöä tarkistamaan tilanne. Heillä on usein kokemusta yleisimmistä ongelmista ja voivat ehkä auttaa nopeasti.

Korttisi siru on herkkä laite. Taskun pohjalla pyöriminen voi kerätä siihen likaa ja pölyä, jotka estävät lukijan toiminnan. Puhdista siru varovasti pehmeällä liinalla tai jopa paidanhelmalla. Varo naarmuttamasta sirua!

Joskus tekniikka vain oikkuilee. Odota hetki ja kokeile uudelleen. Joskus lyhyt tauko riittää palauttamaan yhteyden ja maksu onnistuu toisella yrittämällä.

Onko sinulla toinen kortti mukanasi? Kokeile sitä! Jos maksu onnistuu toisella kortilla, tiedät, että ongelma on nimenomaan ensimmäisessä kortissa, ei maksupäätteessä. Tämä auttaa rajaamaan vianetsintää ja säästää aikaa.

Jos mikään näistä vinkeistä ei auta, ota yhteyttä pankkiisi. He voivat tarkistaa korttisi tilanteen ja auttaa selvittämään, onko kyseessä esimerkiksi lukkiutunut kortti tai jokin muu ongelma. Muista, että pankkisi asiakaspalvelu on olemassa juuri tällaisia tilanteita varten.

Älä siis hermostu, jos maksukortti ei toimi kassalla. Usein ratkaisu löytyy nopeasti ja pääset jatkamaan matkaasi ostosten kanssa.