Apa perbedaan antara risiko perusahaan dan risiko operasional?

Memahami Perbezaan Risiko Perniagaan dan Risiko Operasional

Dalam dunia perniagaan yang sentiasa berkembang, pemahaman yang mendalam tentang pelbagai jenis risiko adalah penting bagi kejayaan jangka panjang. Walaupun istilah “risiko” sering digunakan secara umum, adalah penting untuk membezakan antara risiko perniagaan dan risiko operasional kerana ia mempunyai implikasi yang berbeza terhadap strategi dan operasi syarikat.

Risiko Perniagaan: Melibatkan potensi kerugian yang boleh menjejaskan keseluruhan hala tuju dan strategi syarikat. Ia bersifat lebih strategik dan boleh disebabkan oleh faktor luaran seperti:

• Perubahan dalam landskap ekonomi: Kemelesetan ekonomi, turun naik mata wang, atau perubahan dasar kerajaan boleh memberi kesan besar terhadap rantaian bekalan, permintaan pasaran, dan keuntungan syarikat.
• Persaingan yang sengit: Kemunculan pesaing baharu, inovasi teknologi yang mengganggu, atau perubahan dalam keutamaan pengguna boleh mengancam kedudukan pasaran dan daya saing syarikat.
• Perubahan dalam peraturan dan undang-undang: Penguatkuasaan undang-undang baharu, dasar pematuhan yang ketat, atau ketidakstabilan politik boleh meningkatkan kos operasi, mengehadkan operasi perniagaan, atau menjejaskan reputasi syarikat.
• Reputasi dan imej jenama: Skandal etika, krisis perhubungan awam, atau liputan media negatif boleh menjejaskan kepercayaan pelanggan dan merosakkan imej jenama syarikat.

Risiko Operasional: Melibatkan potensi kerugian yang berpunca daripada kegagalan dalam proses, sistem, atau aktiviti harian syarikat. Ia lebih bersifat taktikal dan boleh disebabkan oleh faktor dalaman seperti:

• Kegagalan proses dalaman: Kesilapan manusia, kecuaian pekerja, kekurangan latihan, atau dokumentasi yang lemah boleh mengganggu aliran kerja, menjejaskan kualiti produk atau perkhidmatan, dan mengakibatkan kerugian kewangan.
• Kegagalan sistem dan teknologi: Gangguan sistem, serangan siber, kehilangan data, atau kegagalan peralatan boleh menghentikan operasi, menjejaskan integriti data, dan mendedahkan syarikat kepada liabiliti.
• Bencana alam dan gangguan luaran: Bencana alam seperti banjir, gempa bumi, atau pandemik boleh merosakkan infrastruktur fizikal, mengganggu rantaian bekalan, dan melumpuhkan operasi perniagaan.
• Penipuan dan kecurian: Aktiviti penipuan oleh pekerja, penggodam, atau pihak ketiga boleh mengakibatkan kerugian kewangan secara langsung, kerosakan reputasi, dan tindakan undang-undang.

Perbezaan Utama:

• Skop: Risiko perniagaan mempunyai skop yang lebih luas dan memberi kesan kepada keseluruhan syarikat, manakala risiko operasional lebih terhad kepada proses dan aktiviti tertentu.
• Punca: Risiko perniagaan biasanya berpunca daripada faktor luaran seperti perubahan ekonomi atau persaingan, manakala risiko operasional lebih kerap berpunca daripada faktor dalaman seperti kegagalan proses atau sistem.
• Impak: Risiko perniagaan boleh mengancam keseluruhan kelangsungan hidup syarikat, manakala risiko operasional biasanya memberi kesan kepada aspek tertentu dalam operasi perniagaan.

Kesimpulan:

Memahami perbezaan antara risiko perniagaan dan risiko operasional adalah penting untuk membangunkan strategi pengurusan risiko yang komprehensif. Syarikat perlu mengenal pasti, menilai, dan mengurangkan kedua-dua jenis risiko untuk melindungi aset mereka, memastikan kelangsungan perniagaan, dan mencapai objektif strategik mereka.