Apa itu diklat human factor?

Apa Itu Diklat Human Factor?

Diklat Human Factor, atau Latihan Faktor Manusia, merupakan program latihan yang memfokuskan kepada pemahaman interaksi antara manusia dengan sistem di sekeliling mereka. Sistem ini boleh merangkumi pelbagai aspek, daripada peralatan dan teknologi hinggalah persekitaran kerja dan prosedur operasi. Matlamat utama diklat ini adalah untuk mengoptimumkan prestasi manusia dan meminimumkan kesilapan, terutamanya dalam persekitaran yang kompleks dan berisiko tinggi.

Latihan ini dibina atas dasar pemahaman bahawa manusia, walaupun berupaya melakukan perkara yang luar biasa, juga terdedah kepada kesilapan. Faktor Manusia mengkaji batasan dan keupayaan manusia dari segi fizikal, kognitif, dan sosial, dan bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi interaksi mereka dengan sistem. Dengan memahami prinsip-prinsip Faktor Manusia, kita boleh mereka bentuk sistem yang lebih mesra pengguna, selamat, dan efisien.

Diklat Human Factor ini direka khas untuk individu dari pelbagai latar belakang, sama ada teknikal mahupun bukan teknikal. Keunikannya terletak pada pendekatan inklusif yang membolehkan peserta daripada pelbagai disiplin dan pekerjaan, termasuk mereka yang tiada pengalaman terdahulu dalam bidang ini, untuk menyertainya. Ini bermakna seorang jurutera, seorang doktor, seorang pengurus, atau seorang kerani, semuanya boleh mendapat manfaat daripada latihan ini.

Melalui diklat ini, peserta akan didedahkan kepada pelbagai konsep penting berkaitan Faktor Manusia. Antaranya termasuk:

• Ergonomik: Memahami reka bentuk peralatan dan persekitaran kerja yang selesa dan selamat bagi pengguna.
• Psikologi Kognitif: Meneroka proses mental seperti persepsi, perhatian, ingatan, dan pengambilan keputusan, dan bagaimana ia mempengaruhi prestasi.
• Reka Bentuk Berpusatkan Manusia (Human-Centered Design): Mempelajari prinsip-prinsip mereka bentuk sistem yang mengutamakan keperluan dan keupayaan pengguna.
• Pengurusan Kesilapan Manusia (Human Error Management): Mengenal pasti punca-punca kesilapan manusia dan membangunkan strategi untuk mencegah dan menguruskannya.
• Kesedaran Situasi (Situational Awareness): Memahami kepentingan pemahaman yang menyeluruh tentang persekitaran dan konteks bagi membuat keputusan yang tepat.

Dengan melengkapkan peserta dengan kemahiran dan pemahaman penting ini, Diklat Human Factor menyumbang kepada peningkatan keselamatan, produktiviti, dan kepuasan kerja dalam pelbagai industri. Ia juga membantu membentuk budaya kerja yang lebih proaktif dalam mengenal pasti dan menangani potensi risiko yang berkaitan dengan faktor manusia. Akhirnya, ia membawa kepada penciptaan sistem yang lebih berkesan dan lestari dengan meletakkan manusia sebagai fokus utama.