Apakah pinjol legal datang ke rumah?

Pinjol Legal Datang ke Rumah? Memahami Hak dan Batasan Anda

Khabar angin tentang pemberi pinjaman wang online (pinjol) yang datang ke rumah seringkali menimbulkan kebimbangan. Adakah ia satu amalan yang sah? Apakah hak kita sebagai peminjam? Artikel ini akan menjelaskan situasi ini dengan lebih terperinci.

Secara umumnya, pihak pemberi pinjaman berlesen yang sah TIDAK dibenarkan secara sewenang-wenangnya datang ke rumah anda untuk mengutip hutang. Mereka tidak boleh mengugut, menggunakan kekerasan fizikal, atau melakukan perbuatan yang melanggar undang-undang. Tindakan sedemikian adalah haram dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa. Ingatlah, kebanyakan syarikat pinjol yang bereputasi baik mengutamakan penyelesaian secara baik dan profesional.

Namun, terdapat pengecualian. Dalam kes-kes tunggakan pembayaran yang serius dan berpanjangan, di mana semua usaha lain untuk menghubungi dan mencapai penyelesaian telah gagal, kunjungan wakil kutipan hutang mungkin dibenarkan. Tetapi, ini hanyalah sebagai langkah terakhir, dan mestilah dijalankan mengikut garis panduan undang-undang dan etika perniagaan yang ketat.

Berikut adalah beberapa perkara yang perlu diingat:

• Identifikasi diri: Wakil kutipan hutang yang sah akan menunjukkan kad pengenalan dan dokumen yang mengesahkan identiti mereka dan mewakili syarikat pemberi pinjaman yang sah. Jangan teragak-agak untuk meminta pengesahan ini.
• Waktu kunjungan: Kunjungan hanya dibenarkan pada waktu yang munasabah dan tidak boleh mengganggu ketenteraman awam. Kunjungan lewat malam atau awal pagi adalah mencurigakan.
• Kelakuan profesional: Wakil kutipan hutang yang sah akan bertindak secara profesional dan menghormati anda. Mereka tidak boleh menggunakan bahasa kesat, mengugut, atau menunjukkan sebarang bentuk kekerasan fizikal atau mental.
• Dokumentasi: Semua interaksi harus direkodkan secara bertulis. Pastikan anda mendapat salinan sebarang dokumen yang ditandatangani.

Jika anda berhadapan dengan wakil kutipan hutang yang bersikap agresif, mengugut, atau melakukan perbuatan yang melanggar undang-undang, laporkan segera kepada pihak berkuasa yang berkaitan, seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM) atau Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP).

Kesimpulannya, walaupun kunjungan wakil kutipan hutang ke rumah mungkin berlaku dalam kes tunggakan yang teruk dan berpanjangan, ia mestilah dijalankan secara sah dan beretika. Keutamaan harus diberikan kepada penyelesaian secara baik dan aman. Jika anda merasakan hak anda telah dilanggar, jangan teragak-agak untuk mengambil tindakan undang-undang. Lindungi diri anda dengan memahami hak dan batasan anda sebagai peminjam.