Kolik se dává bakšiš?

Bakšiš: Umění vděčnosti, aneb kolik je “správně”?

Bakšiš. Slovo, které evokuje rozmanité pocity – od vděčnosti a štědrosti po zmatení a nejistotu. Zatímco v některých zemích je jeho dávání pevnou součástí společenského zvyku, jinde je vnímáno spíše jako gesto dobré vůle, které nemusí být vždy očekáváno. Otázka “kolik se dává bakšiš?” tak nemá jednoznačnou odpověď a její řešení závisí na mnoha faktorech.

Zapomenout na základní pravidlo – znalost místních zvyklostí – by byla chyba. To, co je v jedné zemi považováno za štědré, může být v jiné zemi urážlivé, a naopak. V některých částech světa se bakšiš implicitně zahrnuje do ceny služby (například v mnoha evropských zemích), zatímco v jiných je to nedílná součást platby (například v USA a mnoha zemích Středního východu a Afriky).

Místo fixního procenta nebo částky je důležité zaměřit se na kvalitu služby. Pokud jste byli spokojeni s profesionálním přístupem, rychlostí a vstřícností obsluhy, pak i malý bakšiš může být výrazem vašeho uznání. Naopak, špatná služba by neměla být odměněna. V takovém případě je možné se spokojit s běžnou cenou a upozornit management na nedostatky.

Zamyslete se také nad ekonomickými podmínkami země. V zemích s nízkými příjmy může i malá částka znamenat pro poskytovatele služby významný rozdíl. Naopak v bohatých zemích se očekává spíše procento z ceny služby, než fixní částka.

Kromě toho je důležité rozlišovat mezi různými druhy služeb:

• Restaurace: Zde se běžně dává 10-20% z ceny jídla a nápojů, v závislosti na kvalitě služby a vašich zkušenostech.
• Hotely: Za úklid pokoje se dává obvykle 1-5 dolarů (nebo ekvivalent v místní měně) denně, a to dle velikosti a luxusu hotelu. Za služby nosičů zavazadel se dává obvykle 1-2 dolary za zavazadlo.
• Taxíky: Zaokrouhlení jízdného nahoru je obvyklé gesto, ale není povinné. V některých zemích se očekává vyšší procento.
• Průvodci: Odměna se liší dle délky a náročnosti prohlídky. Důležité je jednat s průvodcem předem a domluvit se na ceně.

Nakonec, nejlepší rada je sledovat chování místních a ptat se. Nebojte se zeptat na místní zvyklosti, ať už recepčního v hotelu, číšníka v restauraci nebo třeba taxikáře. Vaše upřímnost a snaha se vždy ocení více než nešikovné pokusy o “správnou” částku. Bakšiš je především projevem vděčnosti a úcty, a to by mělo být hlavním vodítkem při jeho dávání.