Kam se obrátit, když nepřijde nemocenská?

Zpožděná nemocenská? Jak postupovat, když peníze nedorazí

Čekáte na nemocenskou, termín výplaty už dávno uplynul a na účtu nic? Zpožděná nemocenská dokáže pořádně znepříjemnit život, zvláště když se člověk potýká se zdravotními problémy. Ale nebojte se, existují kroky, které můžete podniknout, abyste se svých peněz dočkali co nejdříve.

Kdy začít jednat?

Ještě než začnete panikařit, ujistěte se, že uplynulo dost času. Obvykle trvá 30 dnů od okamžiku, kdy váš zaměstnavatel odeslal potřebné podklady na Okresní správu sociálního zabezpečení (OSSZ), než vám bude nemocenská vyplacena. Po uplynutí této doby je čas jednat.

První krok: Zaměstnavatel – spolehlivý prostředník

Váš zaměstnavatel je v tomto procesu klíčový. On totiž podklady na OSSZ zasílá a má přehled o tom, v jakém stavu se vaše žádost nachází. Začněte tím, že svého zaměstnavatele kontaktujete a požádáte ho, aby se na OSSZ informoval o stavu vaší nemocenské. Může se stát, že se objevil nějaký problém s dokumenty, který se dá rychle vyřešit.

Když zaměstnavatel nepomůže: Kontaktujte OSSZ přímo

Pokud se vám u zaměstnavatele nepodaří získat uspokojivou odpověď, nebo se vám zdá, že celá věc stagnuje, je čas vzít iniciativu do vlastních rukou. Vyhledejte si kontaktní údaje na vaši příslušnou OSSZ. Najdete je na webových stránkách České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ). Každá OSSZ má své telefonní čísla a e-mailové adresy, a proto si ověřte, že kontaktujete tu správnou pobočku, která spadá pod vaše trvalé bydliště nebo sídlo zaměstnavatele.

Co si připravit pro komunikaci s OSSZ:

Při telefonickém hovoru nebo e-mailové komunikaci s OSSZ si připravte následující informace:

• Vaše jméno a příjmení: Pro identifikaci vaší osoby.
• Rodné číslo: Jednoznačná identifikace.
• Název a IČO zaměstnavatele: Pro dohledání vaší žádosti.
• Období pracovní neschopnosti: Od kdy do kdy jste byli na neschopence.
• Datum odeslání podkladů zaměstnavatelem (pokud znáte): Pomůže OSSZ lokalizovat vaši žádost.

Co se dozvíte od OSSZ?

OSSZ by vám měla poskytnout informace o tom, v jakém stavu je vaše žádost, zda je potřeba něco doplnit, a orientační termín výplaty. Neostýchejte se zeptat na konkrétní důvody zpoždění.

Nemocenská: Kolik vlastně dostanete?

Pro informaci – nemocenská se vypočítává z vašeho denního vyměřovacího základu. Výplata nemocenské zpravidla dosahuje 60 % průměrné mzdy z posledního roku. Existují ale specifické výpočty a faktory, které mohou výslednou částku ovlivnit.

Závěrem:

Zpožděná nemocenská je nepříjemná, ale řešitelná situace. Důležité je komunikovat, být trpělivý a znát svá práva. S trochou úsilí se jistě dočkáte zasloužených peněz.