¿Qué hago si ya pagué y sigo en el Buró de Crédito?

¿Qué hacer si ya pagué y sigo apareciendo en el Buró de Crédito?

Si a pesar de haber liquidado una deuda, esta sigue apareciendo en el Buró de Crédito, existen pasos a seguir para resolver la situación:

1. Recopilar pruebas de pago:

Obtenga documentación que acredite que la deuda fue saldada, como:

• Recibo de pago con fecha y monto.
• Estado de cuenta que indique el pago realizado.
• Confirmación escrita de la institución donde realizó el pago.

2. Contactar al Buró de Crédito:

Comuníquese con el Buró de Crédito donde aparece la deuda y proporcione las pruebas de pago. Explique la situación y solicite que la información incorrecta sea corregida.

3. Presentar una defensa:

Si la deuda fue pagada en su totalidad, pero el acreedor no ha actualizado la información, puede presentar una defensa ante el Buró de Crédito. Incluya en la defensa una copia de las pruebas de pago y una explicación detallada de la situación.

4. Revisar el historial crediticio:

Después de haber presentado las pruebas de pago y/o la defensa, solicite una nueva copia de su historial crediticio para verificar que la información haya sido corregida. Si la deuda sigue apareciendo, comuníquese nuevamente con el Buró de Crédito para solicitar apoyo adicional.

5. Monitorear el historial crediticio:

Es importante monitorear regularmente su historial crediticio para asegurarse de que no haya errores o información incorrecta. Puede obtener una copia gratuita de su historial crediticio una vez al año de cada una de las tres agencias de informes crediticios (Equifax, Experian y TransUnion).