IPhoneが壊れた時の保証は？

iPhone が壊れた場合の保証

iPhone を新機種に買い替えた後や、落下や水没などにより iPhone が壊れてしまった場合、どのような保証が適用されるのでしょうか？この記事では、iPhone の保証内容と、事故や故障が起きた際の対処法について詳しく説明します。

標準保証

すべての新しい iPhone には、購入日から 1 年間の標準保証が適用されます。この保証はハードウェア限定であり、製造上の欠陥や自然故障による不具合を対象としています。保証期間内に発生した不具合の場合、Apple 認定サービスプロバイダーでの修理、交換、または返金が受けられます。

延長保証

AppleCare+ は、iPhone の標準保証を延長し、さらに手厚い保護を提供する有料の延長保証プログラムです。AppleCare+ に加入すると、標準保証期間が 2 年間に延長され、通常の使用による過失や事故による損傷も保証対象となります。

制限事項

標準保証および AppleCare+ には、一定の制限事項があります。保証対象外となるのは、通常使用を超える損傷、自己修理による故障、天災による損傷などです。また、保証期間を過ぎた後の故障も保証対象外となります。

故障時の対処法

iPhone が故障した場合は、以下の手順に従ってください。

1. Apple サポートに連絡する：Apple サポートに連絡して、問題の診断と修理オプションの相談を行います。
2. 認定サービスプロバイダーを探す：認定サービスプロバイダーは、Apple の承認を受けた専門家による修理サービスを提供しています。
3. 修理または交換を依頼する：不具合が確認された場合、修理または交換の依頼を行います。修理の場合は、修理代がかかる場合があり、交換の場合は交換手数料がかかる場合があります。
4. 保証の適用を確認する：修理または交換の前に、保証が適用されるかどうかを確認してください。保証が適用されない場合、修理代または交換手数料が全額請求されます。

iPhone の保証内容を理解し、故障時の対処方法を把握しておくことで、安心感が得られ、修理にかかる費用を最小限に抑えることができます。