メールで「ごめん」と謝罪するときの敬語は?
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社外メールでの「ごめん」の適切な言い回しは、相手によって異なります。取引先なら「申し訳ございません」「大変ご迷惑をおかけいたしました」など。顧客なら「心より謝罪申しあげます」「謹んでお詫びいたします」といったより丁寧な表現がふさわしいでしょう。
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メールで「ごめん」と謝罪するときの敬語
メールで「ごめん」と謝罪するときは、相手との関係性や状況によって適切な敬語を使用することが重要です。
取引先への謝罪
- 申し訳ございません
- 大変ご迷惑をおかけいたしました
- お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございません
- この度はご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます
顧客への謝罪
- 心より謝罪申しあげます
- 謹んでお詫びいたします
- 今回のような事態となってしまい、誠に遺憾に存じます
- ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます
注意すべき点
- 「申し訳ございません」は最も一般的な謝罪表現ですが、より丁寧な表現を使用する場合は「心より謝罪申しあげます」などに変えてください。
- 「大変ご迷惑を」や「お手数をおかけして」など、迷惑をかけたことを強調する表現も効果的です。
- 「遺憾に存じます」や「誠に遺憾に存じます」は、より強い謝罪の意を表します。
- 謝罪文の最後に「今後このようなことがないように努めます」などの改善策を提示することで、誠意が伝わります。
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