メールで「致します」はひらがなで書くのが適切ですか？

メールで「致します」はひらがなで書くのが適切ですか？ ～相手への敬意を正しく伝えるために～

ビジネスメールやフォーマルな場面で、相手への敬意を込めて「致します」という言葉を使うことはよくあります。しかし、この「致します」を漢字で書くか、ひらがなで「いたします」と書くか、迷った経験のある方もいるのではないでしょうか。

結論から言うと、メールにおいては「いたします」とひらがなで書く方が、より適切で丁寧な印象を与えます。その理由を詳しく見ていきましょう。

1. 補助動詞はひらがなで表記するのが原則

「致します」は、「する」という動詞に謙譲語の助動詞「ます」がついた形です。この「ます」は、動詞に意味を付け加える補助動詞として機能しています。一般的に、補助動詞はひらがなで表記することが推奨されています。これは、漢字で書くことで文章全体が硬くなりすぎたり、読みにくくなったりするのを避けるためです。

例えば、「読んでください」を「読んで下さい」と書くよりも、ひらがなで書く方が柔らかい印象になり、相手に与える印象も変わります。同様に、「致します」を「いたします」と書くことで、より丁寧で親しみやすい印象を与えることができます。

2. 相手への配慮と丁寧な印象

ビジネスメールは、相手に失礼のないように、丁寧な言葉遣いを心がける必要があります。「いたします」とひらがなで書くことで、相手への敬意をより丁寧に表現することができます。特に、初めてメールを送る相手や、目上の方へのメールでは、ひらがな表記を意識することで、より良い印象を与えることができるでしょう。

3. 文脈による使い分け

例外として、文書全体で漢字表記を統一したい場合や、特に強調したい場合には、あえて漢字で「致します」と表記することもあります。例えば、契約書や重要な通知など、厳密性が求められる文書では、漢字表記の方が適している場合もあります。

しかし、通常のビジネスメールや、日常的なやり取りにおいては、「いたします」とひらがなで書く方が無難で、相手に好印象を与えることが多いでしょう。

具体的な例

• 適切（ひらがな）:
  • 「明日、資料をいたします。」
  • 「ご検討いただけますと幸いです。」
  • 「ご連絡をお待ちしております。」
• 硬い印象（漢字）:
  • 「明日、資料を致します。」
  • 「ご検討頂けますと幸いです。」
  • 「ご連絡をお待ちしております。」

まとめ

メールで「致します」を「いたします」とひらがなで書くことは、相手への敬意をより丁寧に表現し、文章全体を柔らかい印象にする効果があります。特にビジネスメールにおいては、相手への配慮が重要となるため、原則としてひらがな表記を心がけることをお勧めします。ただし、文書の性質や文脈によっては、漢字表記の方が適切な場合もあるので、状況に応じて使い分けましょう。

日々のメールコミュニケーションにおいて、少しの気遣いが相手との良好な関係を築く上で非常に重要です。適切な言葉遣いを心がけ、円滑なコミュニケーションを目指しましょう。