仕事を引き受けるの丁寧な言い方は？

仕事を引き受ける、気持ちの良い伝え方：状況に合わせた表現7選とNG例

仕事を引き受ける際、「お引き受けいたします」が適切で「お引き受けさせていただきます」は不適切、というのはよく耳にする話です。確かに「させていただきます」は許可を求めるニュアンスがあり、既に依頼されている状況ではやや違和感があります。しかし、ただ「お引き受けいたします」の一言で済ませるのも、少々素っ気なく感じる場面もあるでしょう。

ビジネスシーンでは、相手との関係性や状況に応じて、より丁寧で好印象を与える表現を使い分けることが大切です。この記事では、「お引き受けいたします」以外にも、仕事を引き受ける際の様々な表現と、それぞれのニュアンス、そして具体的な使用例をご紹介します。

1. 丁寧な基本形：「お引き受けいたします」

最もシンプルで間違いのない表現です。目上の人や社外の人に対して、失礼なく仕事を引き受ける意思を伝えられます。

例：「かしこまりました。それでは、〇〇の件、お引き受けいたします。」

2. ややフォーマルな表現：「承知いたしました。お引き受けいたします。」

「承知いたしました」を添えることで、依頼内容を理解し、責任を持って取り組む姿勢を強調できます。重要な仕事や、依頼内容が複雑な場合に適しています。

例：「ご説明ありがとうございます。承知いたしました。責任を持ってお引き受けいたします。」

3. 前向きな姿勢を示す表現：「喜んでお引き受けいたします。」

依頼された仕事に意欲的な姿勢を示したい場合に有効です。特に、相手にとって負担のかかる仕事や、やりがいのある仕事を引き受ける際に好印象を与えます。

例：「大変やりがいのあるお仕事ですね！喜んでお引き受けいたします。」

4. 具体的な行動を添える表現：「お引き受けいたします。早速〇〇から着手いたします。」

仕事を引き受けるだけでなく、具体的な行動を示すことで、迅速かつ確実に対応する意思を伝えられます。相手は安心して仕事を任せられるでしょう。

例：「お引き受けいたします。早速、明日から資料作成に着手いたします。」

5. 依頼内容を確認する表現：「〇〇の件ですね。承知いたしました。お引き受けいたします。」

依頼内容を再確認することで、認識の齟齬を防ぎ、スムーズな仕事開始に繋がります。特に、口頭での依頼や、複数の依頼が同時に行われている場合に有効です。

例：「来月のプレゼン資料作成の件ですね。承知いたしました。お引き受けいたします。」

6. 社外向け、より丁寧な表現：「お任せください。責任を持って対応させていただきます。」

社外の人に対して、より丁寧かつ力強い印象を与えたい場合に適しています。「責任を持って」という言葉を加えることで、信頼感を高める効果があります。

例：「お任せください。責任を持って対応させていただきます。期日までに必ず完了いたします。」

7. カジュアルな表現：「了解です！やります！」

親しい同僚や部下に対しては、カジュアルな表現も許容されます。ただし、目上の人や社外の人に対しては避けるべきです。

例：「了解です！やります！何かあれば言ってください。」

NG例：「お引き受けさせていただきます」

前述の通り、許可を求めるニュアンスが含まれるため、既に依頼されている状況では不適切です。自信がなく、相手に負担をかけているような印象を与えてしまう可能性があります。

適切な表現を選ぶことで、相手に好印象を与え、スムーズなコミュニケーションに繋がります。状況に応じて使い分け、より効果的な意思表示を心がけましょう。

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