英語で「コンサーン」とは何ですか？

英語の「Concern」：ビジネスシーンにおける心配事、そしてその奥深さ

日本語で「心配」というと、漠然とした不安や個人的な懸念をイメージすることが多いでしょう。しかし、英語の “concern” は、よりフォーマルな場面、特にビジネスシーンで頻繁に用いられ、単なる「心配」とは少し異なるニュアンスを持ちます。発音は kənˈsɜːrn で、「コンサーン」とカタカナ表記されます。

“concern” は、個人的な不安（anxiety）とは異なり、他人との関係性や共通の利害から生まれる心配事を指すことが多いのです。これは、”concern” の語源に「何かと繋がっている」という意味があることに由来します。ビジネスにおいては、プロジェクトの進捗状況、市場の動向、顧客の反応、チームメンバーのパフォーマンスなど、自分だけでなく、関係者全体に影響を及ぼす事柄に対する懸念を表す際に “concern” が使われます。

例えば、部下の仕事ぶりが遅れている場合、「彼の仕事ぶりは心配だ」と日本語で言うことができますが、英語では “I’m concerned about his work performance.” と表現するのが適切です。これは単に部下の仕事ぶりを心配しているだけでなく、プロジェクト全体の遅延やチームへの影響といった、より広い視点からの懸念を含んでいることを示唆します。

また、顧客からのクレームに対して “We understand your concern.”（お客様のご懸念を理解しております。）と返答することは、顧客の不満を真摯に受け止め、問題解決に向けて取り組む姿勢を示す効果的な表現です。単に “We understand your worry.” と言うよりも、フォーマルでプロフェッショナルな印象を与えます。

さらに、”concern” は名詞としてだけでなく、動詞としても使われます。例えば、”This issue concerns all of us.”（この問題は私たち全員に関わります。）のように、影響範囲を示す表現として用いることができます。また、”I’m concerned that the project is falling behind schedule.”（プロジェクトがスケジュール通りに進んでいないことを懸念しています。）のように、具体的な懸念内容を説明する際にも役立ちます。

ビジネスシーンにおいては、”concern” を適切に使い分けることで、より正確かつ効果的なコミュニケーションを図ることができます。漠然とした「心配」ではなく、具体的な懸念事項を明確に伝えることで、問題解決への糸口を見つけることができるでしょう。

“concern” を使いこなすためには、以下の点を意識することが重要です：

• フォーマルな場面で使う
• 他者との関係性や共通の利害に関わる懸念を表す
• 具体的な懸念内容を明確に伝える

日本語の「心配」よりも広い意味を持つ “concern” を理解し、適切に使い分けることで、ビジネスコミュニケーションをよりスムーズに進めることができるでしょう。単なる言葉の違いを超えて、その背後にある文化や思考の違いを理解することは、グローバルなビジネス環境でますます重要になってきています。 “concern” は、まさにその一例と言えるでしょう。 ビジネスにおけるコミュニケーションにおいて、適切な言葉選びは、信頼関係を築き、成功へと導くための重要な要素です。 “concern” を正しく理解し、使いこなすことで、より洗練されたビジネスパーソンとしての印象を与えることができるでしょう。