スマートパスプレミアムの解約は電話でできますか？

auスマートパスプレミアムの解約、電話だけで済ませられますか？実はもっと手軽な方法も！

auスマートパスプレミアムは、エンタメやお買い物など、様々な特典が利用できる魅力的なサービスです。しかし、ライフスタイルの変化やサービス内容の見直しなどで、解約を検討する方もいるでしょう。 この記事では、電話での解約方法に加え、より手軽なオンライン解約の方法も詳しく解説します。さらに、解約前に知っておきたい注意点や、よくある質問にもお答えしますので、スムーズな解約のお手伝いをさせていただきます。

電話での解約は可能？

はい、可能です。au携帯電話からは 157 (無料)、au以外の携帯電話や一般電話からは 0077-7075 (無料) に電話をかけ、オペレーターに解約の旨を伝えましょう。電話での解約は、口頭で手続きが完了するため、記録が残る安心感があります。ただし、オペレーターの対応時間によっては、待ち時間が発生する可能性も考慮しておきましょう。特に、平日の日中や月末月初は混雑が予想されます。

実はもっと手軽！オンラインでの解約方法

電話での解約以外にも、もっと手軽な方法があります。それは、My auアプリまたはWebサイトからのオンライン解約です。24時間いつでも手続きが可能なので、自分の都合の良い時間に解約できます。 待ち時間もなく、スムーズに手続きを進められるのでおすすめです。

My auアプリからの解約手順：

1. My auアプリを起動します。
2. ホーム画面から「ご利用状況/ご契約内容」をタップします。
3. 「オプションサービス」を選択し、「スマートパスプレミアム」を探します。
4. 「解約」ボタンをタップし、画面の指示に従って手続きを進めます。

My au Webサイトからの解約手順：

1. au IDでMy auにログインします。
2. 「ご利用状況/ご契約内容」を選択します。
3. 「オプションサービス」から「スマートパスプレミアム」を探します。
4. 「解約」ボタンをクリックし、画面の指示に従って手続きを進めます。

解約前に確認しておきたいポイント

• 日割り計算はされない: 解約日は当月末となり、日割り計算はされません。月初に解約するのがお得です。
• 特典の利用停止: 解約と同時に、全ての特典が利用できなくなります。利用中のサービスがある場合は、解約前にデータのバックアップなど必要な措置をとりましょう。
• au IDは継続利用可能: スマートパスプレミアムを解約しても、au IDは引き続き利用できます。

よくある質問

• 解約月の料金は発生しますか？ はい、解約月の料金は満額発生します。
• 解約後、再加入できますか？ はい、いつでも再加入できます。ただし、再加入時にキャンペーンなどが適用されるかは、その時点の状況によります。
• 家族で加入している場合、代表者以外でも解約できますか？ いいえ、原則として契約者本人、または家族割の代表者のみが解約手続きを行えます。

スマートパスプレミアムの解約は、電話だけでなくオンラインでも簡単に行えます。ご自身の状況に合わせて、最適な方法を選択しましょう。解約前に、上記で説明した注意点やよくある質問を確認することで、スムーズな解約手続きが可能となります。もし、解約手続きで不明な点があれば、auお客様センターへお問い合わせください。