パスワードが合っているのにWi-Fiに接続できないのはなぜですか？

Wi-Fi接続に失敗し「認証に問題」と表示される… パスワードが合っているのに繋がらない！

Android端末でWi-Fi接続に失敗し、「認証に問題」と表示される。パスワードは間違いないのに、接続できない。イライラする原因のひとつですよね。パスワードの入力ミスだけが原因ではないのです。様々な要因が絡み合い、接続を阻害している可能性があります。

まず、基本的なことから確認していきましょう。

1. パスワードの再確認と入力方法の確認

これは最も簡単な、そして最も重要なステップです。大文字と小文字の区別、記号の有無など、パスワードの正確な入力内容を確認しましょう。コピー＆ペースト機能を使う場合は、正確にコピーされているか確認してください。入力ミスは意外に多いものです。また、パスワードが特殊記号や数字を多く含む場合、キーボード入力の際に誤入力しやすいこともあります。画面に表示されているパスワードの入力欄に直接入力するか、パスワードの入力を手入力する際に、キーボードの入力ミスがないか確認してみてください。

2. デバイスの再起動

接続問題の原因は、一時的なデバイスのエラーの場合も少なくありません。端末の電源をオフにしてから数秒間置いて、再びオンにしてみましょう。これだけでも、接続問題が解消するケースは多いです。端末のメモリが不足している場合も、接続に失敗する原因となる場合があります。

3. ルーターの再起動

ルーター側にも、問題が発生している可能性があります。ルーターの電源を数分間切ってから再びオンにすると、接続問題が解決することがあります。ルーターのファームウェアが古い場合、接続の安定性に影響を与えることがあります。

4. Wi-Fiネットワークの状況の確認

接続を試みるWi-Fiネットワークが、一時的な障害を抱えている可能性も否定できません。他のユーザーが接続に苦労している場合も考えられます。一度、ネットワーク管理者や提供元に問い合わせて、そのネットワークの現在状況を確認してみるのも有効な手段です。また、Wi-Fiネットワークが複数存在する場合、間違ったネットワークを選択していないか確認しましょう。

5. 接続制限やセキュリティ設定の確認

端末側で、接続先のWi-Fiネットワークへのアクセスを制限している設定がないかを確認しましょう。セキュリティ対策として設定されている場合、一時的に解除し、接続を試すことをお勧めします。

6. デバイスのWi-Fi設定の確認

Android端末のWi-Fi設定を確認し、自動接続設定や、セキュリティ設定（WPA2/3など）が正しく設定されているか確認しましょう。

7. その他の要因とトラブルシューティング

上記の方法を試しても解決しない場合は、以下の点を検討してください。

• 端末のアプリとの干渉: 特定のアプリがWi-Fi接続に影響を与えている可能性があります。一時的に該当するアプリを無効化して接続を試すことで問題が特定できるかもしれません。
• ルーターのセキュリティ設定: ルーターのセキュリティ設定が接続に影響している可能性があります。ルーターの管理画面を確認し、必要な設定を確認しましょう。
• Wi-Fiネットワークの混雑: 接続しようとしているネットワークが非常に混雑している場合、接続に時間がかかる、あるいは失敗する可能性があります。時間帯を変えて接続を試すことも有効です。
• 端末のハードウェアの不具合: 長期間使用している端末の場合、内部の部品に問題が発生している可能性があります。修理を検討する必要があるかもしれません。

これらのステップを実行しても問題が解決しない場合は、Wi-Fiルーターのメーカーや、Wi-Fiネットワークの提供元に連絡して、具体的なサポートを求めるべきです。

上記のトラブルシューティング手順を参考に、問題解決に取り組んでください。問題の原因特定に役立つ情報を提供していただければ、より具体的なアドバイスが可能になります。