ローソンのログインを忘れた場合どうすればいいですか？

ローソンID、パスワードを忘れてしまった？慌てずに解決！

コンビニエンスストアとしてお馴染みのローソン。Pontaポイントを貯めたり、Loppiでチケットを購入したりと、ローソンIDは日々の生活で意外と活用する機会が多いものです。しかし、ふとした時に「あれ？パスワードなんだっけ？」と困ってしまうこともありますよね。そんな時、焦らずに落ち着いて対処できるよう、状況別に解決方法を解説します。

1. ローソンID自体を忘れてしまった場合

ローソンIDは、メールアドレスであることがほとんどです。まずは、普段利用しているメールアドレスをいくつか試してみましょう。もし、どのメールアドレスで登録したか全く思い出せない場合は、以下の方法を試してみてください。

• 過去の利用履歴をチェック: ローソンのオンラインストアやLoppi端末を利用した際に登録した記憶があれば、関連するメール（注文確認メールなど）を検索してみましょう。
• 家族や友人に確認: 過去に一緒にローソンのキャンペーンに参加したり、ポイントを共有したりした覚えがあれば、家族や友人に登録時のメールアドレスを尋ねてみるのも有効です。
• 最終手段：ローソンに問い合わせ: 上記の方法で解決しない場合は、ローソンのお客様相談窓口に問い合わせてみましょう。ただし、個人情報保護の観点から、登録情報を教えてもらうことは難しい場合があります。可能な限り、本人確認ができる情報（過去の利用履歴など）を準備しておくとスムーズです。

2. ローソンIDは覚えているが、パスワードを忘れてしまった場合

これが一番多いケースかもしれません。パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再設定を行いましょう。

1. ローソン公式サイトまたはアプリにアクセス: ローソンの公式サイト、またはローソンアプリを開きます。
2. ログイン画面へ: 「ログイン」ボタンを探してクリック（タップ）します。
3. パスワード再設定画面へ: ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」といったリンクをクリック（タップ）します。
4. ローソンID（メールアドレス）を入力: 登録しているメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリック（タップ）します。
5. パスワード再設定用URLの確認: 入力したメールアドレス宛に、パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きます。
6. 新しいパスワードの設定: メールに記載されたURLをクリックし、新しいパスワードを設定します。

注意点:

• パスワード再設定メールが届かない場合: 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があるので、確認してみましょう。それでも届かない場合は、メールアドレスの入力間違い、またはローソンからのメールが受信拒否設定になっている可能性があります。
• パスワードは安全なものを: 他のサービスで使用しているパスワードの使い回しは避け、複雑で推測されにくいパスワードを設定しましょう。
• ローソン銀行ダイレクトのパスワードについて: ローソン銀行ダイレクトのログインパスワードを忘れた場合は、冒頭の引用文にある通り、専用の再登録手続きが必要です。ローソン銀行ダイレクトのログイン画面から手続きを行いましょう。

まとめ:

ローソンIDやパスワードを忘れてしまった場合は、焦らずに上記の解決方法を試してみてください。特に、パスワードの再設定は比較的簡単に行うことができます。もし、どうしても解決しない場合は、ローソンのお客様相談窓口に問い合わせるのも一つの手段です。大切なIDとパスワードをしっかりと管理して、快適なローソンライフを送りましょう。