破損したKitacaをどうやって再発行する？

破損したKitacaを再発行！手続きと注意点を徹底解説

Kitacaは、JR北海道が発行する便利なICカード乗車券ですが、残念ながら破損してしまうこともありますよね。落として踏んでしまったり、誤って洗濯してしまったり…。そんな時でも、再発行の手続きをすれば、チャージ残額を引き継いで引き続き利用できます。この記事では、破損したKitacaの再発行方法について、より詳しく、インターネット上にある情報にプラスアルファの情報を加えて解説します。

1. まずは状態を確認：再発行が必要なケースとは？

Kitacaの再発行が必要になるのは、以下のようなケースです。

• 物理的な破損: カードが折れてしまったり、割れてしまったりした場合。
• ICチップの破損: カードが曲がっていなくても、改札機やチャージ機で反応しなくなった場合。
• 磁気不良: 磁気がおかしくなり、読み取りができなくなった場合。
• 印字の剥がれ: Kitaca裏面の情報（カード番号など）が判読できなくなった場合。

特に、印字が剥がれてカード番号が分からなくなると、再発行手続きが困難になる場合があります。日頃からカードの取り扱いには注意し、番号が読める状態を保つように心がけましょう。

2. 再発行手続きを行う場所：みどりの窓口へGO！

再発行手続きは、Kitacaエリア内の有人駅にあるみどりの窓口で行います。Kitacaエリア外では手続きができませんので注意が必要です。

重要なポイント: 無人駅では再発行手続きができません。必ず有人駅の窓口へ行きましょう。

3. 必要なもの：身分証明書と申込書

再発行手続きには、以下のものが必要です。

• 本人確認ができる公的証明書: 運転免許証、パスポート、健康保険証、学生証など。
• 「Kitaca紛失／障害再発行・払い戻し申込書」: みどりの窓口で入手できます。

申込書には、氏名、住所、生年月日、電話番号、Kitacaのカード番号（覚えている場合）、破損状況などを記入します。

4. 手続きの流れ：丁寧に説明を受けましょう

みどりの窓口で、Kitacaが破損した旨を伝え、再発行の手続きをしたいと申し出ましょう。駅員の方が申込書を渡してくれるので、必要事項を記入します。

重要なポイント: 申込書は丁寧に、正確に記入しましょう。特に、カード番号が分かれば、再発行がスムーズに進みます。

本人確認書類と申込書を駅員に提出すると、再発行の手続きが行われます。手数料はかかりますが、チャージ残額は新しいカードに引き継がれます。

5. 新しいカードの受け取り：翌日以降に受け取り可能

再発行の手続きが完了すると、「再発行整理票」のようなものが発行されます。新しいKitacaは、通常、翌日以降に同じみどりの窓口で受け取ることができます。

重要なポイント: 受け取りの際には、再発行整理票と本人確認書類が必要です。忘れずに持参しましょう。

6. 手数料について：再発行には手数料がかかります

Kitacaの再発行には、手数料がかかります。具体的な金額は、JR北海道の公式サイトなどで確認してください。

7. 事前にSuica/PASMOアプリに登録しておくとより便利

万が一、Kitacaを紛失してしまった場合、Suica/PASMOアプリに登録しておくと、紛失時の手続きがスムーズになる可能性があります。必ずしもKitacaがSuica/PASMOアプリに対応しているとは限りませんが、事前に確認しておくことをお勧めします。

8. まとめ：冷静に対処しよう！

Kitacaが破損してしまった場合は、慌てずにこの記事を参考に、最寄りの有人駅のみどりの窓口で再発行の手続きを行ってください。事前の準備と冷静な対処で、スムーズに再発行できます。

#Kitaca#Koushin#Reissue