IPhoneの画面が真っ暗で起動しないのですが、どうしたらいいですか？

iPhoneの画面が真っ暗で起動しない場合の対処法

iPhoneの画面が真っ暗になり、起動しない場合、以下の手順を試してみてください。

手順1: 強制再起動

• 音量上げボタンをすばやく押して離す。
• 音量下げボタンをすばやく押して離す。
• サイドボタンを、Appleロゴが表示されるまで押し続ける。

手順2: 充電

強制再起動が機能しない場合は、iPhoneを少なくとも1時間充電してください。その後、強制再起動を再試行します。

手順3: リカバリモード

それでも起動しない場合は、リカバリモードを使用してiPhoneを復元する必要があります。

• iPhoneをコンピュータに接続します。
• 強制再起動の手順1と2に従います。
• Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを離さずに、音量下げボタンを押し続けます。
• iTunesまたはFinderが表示されたら、音量下げボタンを離します。

手順4: DFUモード

リカバリモードでも問題が解決しない場合は、DFU (デバイスファームウェアアップデート) モードを試すことができます。

• iPhoneをコンピュータに接続します。
• サイドボタンと音量下げボタンを同時に10秒間押し続けます。
• サイドボタンを放し、音量下げボタンをさらに5秒間押し続けます。
• iPhoneの画面が真っ暗になるはずです。これは、DFUモードに入ったことを示します。
• iTunesまたはFinderにiPhoneが「回復モード」として表示されます。

ヒント

• 強制再起動を実行すると、保存されていないデータが失われる可能性があります。
• リカバリモードまたはDFUモードを使用すると、iPhoneのすべてのデータが消去されます。必ずバックアップを作成してから実行してください。
• これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡してください。