IPhoneが真っ暗で起動しない時はどうすればいいですか？

iPhoneが真っ暗で起動しない時のトラブルシューティング

iPhoneの画面が真っ黒になり、反応しなくなった場合、それは不安を引き起こす可能性があります。幸いにも、この問題を解決するためのいくつかのステップがあります。

1. 強制再起動の実行

• 音量アップボタンをすばやく1回押します。
• 音量ダウンボタンをすばやく1回押します。
• サイドボタンを約10秒間長押しします。Appleロゴが表示されたら、ボタンを離します。

2. iPhoneの充電

iPhoneのバッテリー残量が不足している可能性があります。それを少なくとも1時間充電してから、再起動を試みてください。

3. DFUモードの復元

強制再起動が機能しない場合は、DFUモードの復元を試してください。

DFUモードへの移行方法：

• iPhoneをコンピューターに接続します。
• 音量アップボタンを3秒間押します。
• 音量ダウンボタンを10秒間押し、音量アップボタンは押し続けます。
• 音量アップボタンを離し、音量ダウンボタンを約5秒間押し続けます。
• 画面が真っ黒になれば、iPhoneがDFUモードになっています。

iTunesを使用して復元する：

• iTunesを起動し、iPhoneがコンピューターに接続されていることを確認します。
• iTunesがiPhoneを復元モードで検出するまで待ちます。
• 「iPhoneを復元」ボタンをクリックします。
• プロセスが完了するまで待ちます。

4. Appleサポートに連絡する

上記のステップでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡してください。デバイスのハードウェアに問題がある可能性があります。

その他のヒント：

• サードパーティ製のアクセサリを外します。非純正の充電器やケーブルが問題を引き起こす可能性があります。
• iPhoneを冷まします。 iPhoneが過熱していると、起動しなくなる場合があります。
• iPhoneを乾燥させます。 iPhoneが水没すると、深刻な問題が発生する可能性があります。
• iPhoneのソフトウェアを最新バージョンに更新します。ソフトウェアの不具合が問題を引き起こす可能性があります。

iPhoneの画面が真っ黒になり、起動しなくなった場合は、慌てないでください。上記のトラブルシューティング手順に従うことで、問題を解決できる可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡してください。