IPhoneは無料で交換してもらえますか？

iPhoneの無料交換の可否

初期不良の場合

Apple製品の初期不良は、保証期間内であれば、AppleCare+加入の有無に関わらず、無償修理または交換の対象となります。初期不良とは、購入後すぐに発生するハードウェアやソフトウェア上の欠陥のことです。

保証期間

iPhoneの標準保証期間は1年間です。この期間は、購入日から有効になります。AppleCare+に加入している場合は、保証期間がさらに延長されます。

無償交換の条件

iPhoneを無償交換してもらうには、次の条件を満たす必要があります。

• 購入日から保証期間内であること。
• 初期不良による欠陥が認められること。
• 第三者による修理や改造が行われていないこと。

保証対象外の損傷

保証期間内であっても、以下の損傷は保証の対象外となり、修理や交換には費用がかかります。

• 落下や衝撃による損傷
• 水没による損傷
• 通常使用では発生しないような過度の摩耗
• 改造やサードパーティ製アクセサリの使用による損傷

詳細の確認

iPhoneが保証期間内かどうか、また無償交換の対象となるかどうかを確認するには、Appleサポートに直接お問い合わせください。製品のシリアル番号や保証ステータスを提供すると、詳細な情報が提供されます。

結論

iPhoneの初期不良は、保証期間内であれば無償で修理または交換の対象となります。ただし、保証期間や具体的な条件は異なる場合があるため、正確な情報を取得するにはAppleサポートに問い合わせることが重要です。