IPhoneの交換が無料になる条件は？

iPhoneの無償交換の条件

Appleの標準保証では、購入後1年以内に自然故障が発生した場合、iPhoneの無償交換を受けることができます。自然故障とは、標準的な使用条件下で発生する故障を指します。

対象となる条件

• 購入日から1年未満経過していること
• 自然故障により正常に動作しなくなったこと

自然故障とは

自然故障とは、以下のような原因による故障を指します。

• 製造上の欠陥
• 部品の故障
• ソフトウェアの障害

対象外となる条件

自然故障以外の原因による故障は、無償交換の対象となりません。以下のようなケースが該当します。

• 水没や落下による損傷
• 不適切な取り扱いによる故障
• 非正規の修理による故障

無償交換の手順

iPhoneの自然故障が発生した場合は、以下の手順に従って無償交換を受けられます。

1. Appleサポートに連絡する
2. デバイスのシリアル番号と購入証明書を提示する
3. サポート担当者が故障内容を確認し、無償交換の対象かどうかを判断する
4. 無償交換の対象となった場合、新しいiPhoneが送付される

注意事項

無償交換を受ける際は、以下の点に注意してください。

• 無償交換されたiPhoneは、通常1年間の新規保証が適用されます。
• 無償交換は、Appleストア、正規サービスプロバイダー、またはApple認定修理センターで利用できます。
• 無償交換は、交換用デバイスの在庫状況によって影響を受ける場合があります。