NTT東日本の故障受付電話番号は？

NTT 東日本の故障受付に関する情報

NTT 東日本のサービスを利用していて、トラブルが発生した場合の故障受付情報を以下に記載します。

故障受付電話番号:

0120-444-113

受付時間:

• 午前 9 時 ～ 午後 5 時

オンライン故障受付:

オンラインで故障受付をすることもできます。NTT 東日本のサポートページ（https://flets.com/support/trouble/reception/index.html）にアクセスし、画面の指示に従ってください。

その他の連絡先:

• 電話からの故障受付（携帯電話、PHS から）: 116
• NTT ハローダイヤルからの故障受付: 177
• ファクス: 03-6910-1224
• メール: [email protected]

故障受付に必要な情報:

故障受付をする際には、以下の情報が必要となります。

• 氏名
• 電話番号
• 契約者番号
• 故障の内容（できるだけ詳しく）
• 故障が発生している機器の種類（電話機、モデム、ルーターなど）

注意事項:

• 故障受付時間は、午前 9 時 ～ 午後 5 時となっていますので、それ以外の時間帯は対応できません。
• 故障の内容によっては、現場での確認や修理が必要になる場合があります。