イープラスの同行者登録はどうやるの？

イープラスの同行者登録、もう迷わない！画像付きで徹底解説＆トラブルシューティング

イープラスでチケットを申し込む際、同行者の情報登録は必須となるケースが増えてきました。せっかくチケットが当たっても、同行者の登録で手間取ってしまっては、楽しい予定も台無しです。この記事では、イープラスでの同行者登録方法を、画像付きで分かりやすく解説します。さらに、よくあるトラブルとその解決策もご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

なぜ同行者登録が必要なの？

近年、チケットの高額転売や不正入場を防ぐため、イープラスをはじめとするチケット販売サイトでは、購入者だけでなく同行者の情報登録を義務付けるケースが増加しています。同行者情報を登録することで、本人確認をスムーズに行い、不正な転売を防ぐ効果が期待されています。

同行者登録の基本的な流れ

イープラスでの同行者登録は、大きく分けて以下の3つのステップで行います。

1. 購入者によるリクエスト送信: チケット購入後、イープラスのマイページから同行者の登録リクエストを送信します。この際、同行者の氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報が必要になります。
2. 同行者によるリクエスト承認: リクエストを受け取った同行者は、イープラスに登録（または新規登録）し、マイページからリクエストを承認します。
3. 購入者による承認確認: 同行者がリクエストを承認すると、購入者のマイページに承認完了の通知が届きます。これで同行者登録は完了です。

画像で見る！詳しい登録手順

(具体的な画面キャプチャを挿入)

1. イープラスのマイページにログインし、「申込み状況照会」から該当のチケットを選択します。
2. 「同行者登録」ボタンをクリックします。
3. 同行者の氏名、電話番号、メールアドレスを入力し、「リクエストを送信する」をクリックします。
4. 同行者にリクエスト送信完了メールが届きます。
5. 同行者はメールに記載されたURLからイープラスにログインし、「リクエストを承認する」をクリックします。
6. 購入者はマイページで同行者の承認状況を確認し、承認完了となれば登録完了です。

(画像挿入終わり)

よくあるトラブルと解決策

• 「同行者リクエストが送信できない」: 入力情報に誤りがないか確認してください。特に、電話番号のハイフン有無や、メールアドレスのスペルミスに注意が必要です。また、システム障害が発生している可能性もあるので、少し時間を置いてから再度試してみてください。
• 「同行者がリクエスト承認できない」: 同行者がイープラスに登録しているメールアドレスと、リクエスト送信時に登録したメールアドレスが一致しているか確認してください。また、迷惑メールフォルダにリクエスト承認メールが振り分けられている可能性もあります。
• 「登録情報が間違っている」: 購入後の登録情報修正は、原則としてできません。どうしても修正が必要な場合は、イープラスのカスタマーサポートに問い合わせてください。

注意点

• チケットによって、同行者登録の期限が異なります。期限内に登録を済ませるようにしましょう。
• 同行者登録の情報は、本人確認の際に使用されます。正確な情報を入力するように心がけましょう。
• チケットによっては、同行者もイープラスの会員登録が必須となる場合があります。事前に確認しておきましょう。

まとめ

イープラスの同行者登録は、チケットをスムーズに利用するために重要な手続きです。この記事を参考に、余裕をもって登録を進めて、ライブやイベントを思いっきり楽しんでください。もし、登録中に不明な点があれば、イープラスのヘルプページやカスタマーサポートも活用してみましょう。