ANAマイルはアプリにいつ反映されますか？

ANAマイル、アプリに反映されない？！ 焦らず確認すべきポイントと対処法

ANAマイレージを貯めている皆さんにとって、アプリでのマイル残高確認は日課の一つかもしれません。特にANAマイレージモールを利用した後、「早くマイルが反映されないかな？」と心待ちにしている方も多いのではないでしょうか。しかし、思ったよりも反映が遅い場合、「本当にマイルは加算されるのか？」「何か手続きを間違えたのか？」と不安になることもありますよね。

そこで今回は、ANAマイルがアプリに反映されるまでの期間、反映が遅れる原因、そして対処法について、インターネット上で既出の情報に留まらず、より実践的な内容を盛り込んで解説します。

ANAマイレージモール利用後のマイル反映期間：基本は5日程度、例外も

ANAマイレージモールを経由してオンラインショッピングをした場合、通常は利用履歴に5日程度で反映されます。これはあくまで目安であり、ショップやキャンペーンの種類、支払い方法などによって反映時期が大きく異なることを理解しておきましょう。

注意すべきは「仮確定」と「本確定」

アプリに表示される「利用履歴」には、「仮確定マイル」と「本確定マイル」の2種類があります。

• 仮確定マイル: ショッピング後、比較的すぐに表示されることが多いですが、まだ確定ではないため、実際にマイルとして利用できるわけではありません。
• 本確定マイル: ショッピング後、ショップ側での購入確定、支払い完了、返品期間の経過などを経て、正式にマイルとして加算されるものです。

「利用履歴」に表示されていても、それが「仮確定マイル」であれば、まだ油断は禁物です。本確定マイルとして反映されるまで、今しばらく待ちましょう。

反映が遅れる原因とチェックポイント

5日以上経ってもマイルが反映されない場合は、以下の点を確認してみましょう。

1. ANAマイレージモールの利用履歴: まずはANAマイレージモールのサイトで、利用履歴を確認しましょう。ショッピングが正常に記録されているか、利用条件を満たしているかを確認します。
2. ショップ側の処理状況: ショップによっては、商品発送後や支払い完了後にマイルが加算される場合があります。ショップからのメールや購入履歴を確認し、処理状況を確認しましょう。
3. キャンペーンの適用条件: キャンペーンを利用した場合は、適用条件を満たしているか再度確認しましょう。例えば、「〇円以上購入」や「〇日までに購入」といった条件が設定されている場合があります。
4. ANAカードの連携状況: ANAカードで支払った場合は、カード情報がANAマイレージクラブに正しく連携されているか確認しましょう。連携が不十分だと、マイルが加算されない場合があります。
5. ブラウザのCookie設定: ANAマイレージモールを経由する際に、ブラウザのCookie設定が有効になっているか確認しましょう。Cookieが無効になっていると、正しくトラッキングされず、マイルが加算されない場合があります。

それでも解決しない場合の最終手段：ANAへの問い合わせ

上記の確認事項を全てクリアしても、長期間マイルが反映されない場合は、ANAマイレージクラブへ問い合わせるしかありません。ANAのウェブサイトにある問い合わせフォームから、以下の情報を添えて連絡しましょう。

• ANAマイレージクラブお客様番号
• 購入日時
• 購入したショップ名
• 購入金額
• 注文番号（あれば）
• 状況の詳細

問い合わせの際は、スクリーンショットや注文確認メールなど、購入を証明できる情報を添付すると、よりスムーズに対応してもらえるでしょう。

まとめ：焦らず確認し、もしもの時は問い合わせを

ANAマイルの反映には、時間がかかる場合もあります。焦らずに、まずは上記のチェックポイントを確認し、それでも解決しない場合は、ANAに問い合わせてみましょう。計画的にマイルを貯めて、お得な旅を実現しましょう！