話せない人への通報方法は？

音声通話困難者のための緊急通報方法

音声通話に困難がある場合、緊急事態を報告するための代替手段があります。これらの方法は、聴覚・言語障害者やその他の音声通話困難者に、迅速かつ効果的に緊急支援を受ける機会を提供します。

インターネットによる通報

• 音声アシスタント: GoogleアシスタントやAmazon Alexaなどの音声アシスタントを使用すると、「緊急事態を報告する」などと言うことで緊急通報サービスに連絡できます。
• 政府機関のウェブサイト: 一部の政府機関では、ウェブフォームを通じてオンラインで緊急事態を通報できるサービスを提供しています。

ファクシミリによる通報

• 消防署または警察署にファクシミリを送信する: お住まいの地域の消防署または警察署に緊急事態をファックスで報告することができます。ただし、事前にファクシミリ番号を調べておく必要があります。

電話リレーサービスによる119番通報

• 聴覚障害者用の電話リレーサービス: これらのサービスは、電話機と聴覚障害者との間のテキストベースのコミュニケーションを可能にします。オペレーターは、ユーザーのテキストメッセージを音声通話に翻訳して、119番通報を行います。
• 音声障害者用の電話リレーサービス: これらのサービスは、音声障害者と電話機との間の音声認識技術によるコミュニケーションを可能にします。オペレーターは、ユーザーの音声をテキストに翻訳して、119番通報を行います。

詳細情報の取得

これらのサービスの詳細については、以下の方法でお住まいの地域の緊急対応機関に問い合わせることができます。

• 消防署または警察署に電話する
• 消防署または警察署のウェブサイトにアクセスする
• 地域の緊急対応機関にメールを送信する

音声通話困難者にとって、緊急事態の報告方法を知ることが不可欠です。これらの代替手段を利用することで、彼らは迅速かつ効果的に支援を受けることができます。