お店に予約の電話をするときのマナーは？

お店に予約の電話をする際の適切なマナー

お店に電話を掛けて予約をする場合、以下のようなマナーを守ることが大切です。

1. お店の営業時間に電話する

開店直前や閉店間際などの空いている時間帯に電話しましょう。ランチタイムや週末の夕食時など、混雑する時間帯は避けましょう。

2. 丁寧な言葉遣いと明確な発話を心がける

「もしもし」「失礼いたします」などの丁寧な言葉遣いを使用しましょう。また、予約内容を明確かつ簡潔に伝えましょう。

3. 予約状況を明確にする

希望する日時を具体的に伝えましょう。また、人数や席の種類（禁煙席・個室など）があれば、併せて伝えます。

4. 対応を待つ

予約を受け付けるまでに時間がかかる場合があります。その際は、落ち着いて待ちましょう。

5. 問い合わせた内容を繰り返す

予約内容を確認するため、オペレーターに問い合わせた内容を繰り返します。

6. 予約確認の有無を確認する

予約が確実に取れているかを確認しましょう。

7. 感謝の言葉と挨拶

予約ができた場合は、感謝の言葉を伝え「ありがとうございました」と挨拶しましょう。

追加のヒント:

• 直前に予約をする場合は、事前にウェブサイトやSNSをチェックして空き状況を確認しておきましょう。
• 特別な要望がある場合は、事前に伝えておきましょう。
• 予定変更やキャンセルをする場合は、早めに連絡しましょう。
• 予約時間に遅れる場合は、必ず連絡を入れましょう。