謝る時に熨斗はつける？

謝罪の品に熨斗はつける？相手に誠意が伝わる贈り方

ビジネスシーンやプライベートで、過ちを犯してしまった時、言葉だけでなく形でも謝罪の気持ちを伝えたいと考えるのは自然なことです。その際、贈り物を用意することもあるでしょう。しかし、その贈り物を包む「熨斗（のし）」については、注意が必要です。一言で言うと、謝罪の品に熨斗は基本的に不要です。

なぜなら、熨斗は本来、慶事や弔事に用いられるものだからです。贈り物に熨斗をつける行為は、贈る側の気持ちをより丁寧に表現するためのものですが、謝罪の場面においては、その形式的な丁寧さが、かえって「反省の気持ちが足りない」「形式ばかりを気にして中身がない」と受け取られてしまう可能性があるのです。

特に、目上の方や取引先など、ビジネス上の関係者に対して謝罪をする場合、熨斗をつけることは、相手に不快感を与えてしまうリスクがあります。謝罪の言葉と共に、誠意を込めた贈り物を用意したとしても、熨斗のせいでその気持ちが半減してしまうのは、非常に残念なことです。

では、どのように謝罪の品を贈るのが適切なのでしょうか？

最も大切なのは、心からの謝罪の気持ちを言葉でしっかりと伝えることです。その上で、贈り物を用意する場合は、以下の点に注意しましょう。

• 包装紙でシンプルに包む: 派手な柄や色の包装紙は避け、落ち着いた色合いのシンプルなものを選びましょう。
• 無地の掛け紙を添える: 熨斗の代わりに、無地の掛け紙を添えるのも良いでしょう。「御詫び」や「深謝」などの表書きを入れ、自分の名前を記載します。毛筆や筆ペンで丁寧に書きましょう。
• 手紙を添える: 口頭での謝罪に加え、手書きの手紙を添えることで、より一層誠意が伝わります。誤ったことの内容、謝罪の気持ち、今後の対策などを具体的に書きましょう。
• 品物選び: 高価すぎるものは、かえって相手に気を遣わせてしまう可能性があります。相手の立場や関係性を考慮し、適切な価格帯のものを選びましょう。相手の好みを考慮することも大切です。
• 訪問時の注意: 訪問する際は、事前にアポイントを取り、相手の都合の良い時間帯に訪問しましょう。身だしなみを整え、誠実な態度で謝罪することが重要です。

謝罪の贈り物は、あくまでも謝罪の気持ちを伝えるための手段の一つです。贈り物に頼りすぎるのではなく、誠心誠意、言葉と態度で謝罪することが最も重要です。熨斗などの形式にとらわれず、相手に真摯な気持ちが伝わるように心がけましょう。

もし、どうしても熨斗をつけたいという場合は、事前に相手に確認を取るのが賢明です。しかし、基本的には不要と考え、上記のような方法で謝罪の気持ちを伝えることをお勧めします。

謝罪の品選びも重要ですが、相手に寄り添い、心からの謝罪を伝えることが、信頼回復への第一歩となるでしょう。