119と110の使い分けは？

119番と110番の使い分け

緊急時には、適切な緊急通報番号を正しく利用することが不可欠です。日本では、火災や救急の場合は「119番」、事件や事故の場合は「110番」に電話します。

119番：火災及び救急

以下の場合に利用します。

• 火災が発生した場合
• 人が倒れている場合
• 交通事故が起きた場合
• 急病やけがで緊急に救急車を必要とする場合

110番：事件及び事故

以下の場合に利用します。

• 犯罪が発生した場合（窃盗、暴行、殺人など）
• 交通事故で負傷者が出た場合
• 行方不明者が出た場合
• 災害（地震、洪水など）が発生した場合

迷ったときは

通報内容がどちらの機関に該当するのか迷った場合は、まず状況を説明してください。オペレーターが適切な機関に繋いでくれます。ただし、緊急時は迅速な対応が重要なので、なるべく状況を簡潔かつ正確に伝えることが大切です。

通報後の注意点

通報後は、必ず以下の情報を伝えましょう。

• 氏名
• 電話番号
• 通報内容の詳しい説明
• 位置情報

これらの情報を正確に提供することで、迅速かつ適切な対応につながります。