タイムズカーシェアの予約時間を過ぎたらどうすればいいですか？

タイムズカーシェアで予約時間を超過した場合の対処法

タイムズカーシェアで予約時間を超過した場合でも、慌てる必要はありません。アプリまたはWebマイページから、簡単に予約の変更や延長を行うことができます。このプロセスはわずか数分で完了するので、遅延が発生しても安心です。

予約時間の超過

予約時間を超過すると、アプリまたはWebマイページに通知が届きます。その時点から、30分間の猶予期間があります。この期間中に予約を変更または延長しないと、追加料金が発生します。

予約の変更または延長

猶予期間中に予約を変更または延長するには、次の手順に従います。

• アプリ: アプリを開き、「予約」タブから超過した予約を選択します。「予約を変更」ボタンをタップし、希望の日時を選択します。
• Webマイページ: Webマイページにログインし、「予約一覧」から超過した予約を選択します。「予約を変更」ボタンをクリックし、希望の日時を選択します。

追加料金の発生

予約を変更または延長しない場合、30分ごとに以下の追加料金が発生します。

• ベーシック会員: 500円
• プレミアム会員: 300円

注意事項

• 予約の変更または延長は、猶予期間内のみ可能です。
• 予約時間を大幅に超過すると、予約が自動的にキャンセルされる可能性があります。
• 猶予期間中に予約を変更または延長できない場合は、コールセンター（0570-064-464）にご連絡ください。

柔軟な予約管理システム

タイムズカーシェアの柔軟な予約管理システムにより、予期せぬ事態にも対応できます。追加料金の発生を最小限に抑え、スムーズなカーシェア体験を確保します。

追加のヒント

• 遅延が発生する可能性がある場合は、早めに予約の変更または延長を検討してください。
• 猶予期間を延長することはできないので、時間内に変更または延長するようにしてください。
• 遅延を回避するために、余裕を持ったスケジュールを組み立てることをお勧めします。