タイムズカーシェアの予約開始時間に遅れたらどうなりますか？

タイムズカーシェアの開始時間に遅れたらどうなる？

タイムズカーシェアの予約日に遅刻した場合の対応についてご説明します。

開始時刻の変更

予約開始時間に遅れる場合は、マイページから開始時刻の変更が可能です。ただし、予約開始時刻の前までしか変更できません。開始時刻後は、実際に車を利用していなくても課金が開始されます。

課金開始

予約開始時刻を過ぎると、タイムズカーシェアの課金が開始されます。たとえ車を利用していなくても、課金は開始されますのでご注意ください。

変更の可否

開始時刻の変更は、以下の条件を満たす場合に可能です。

• 遅刻時間が15分以内
• 次の予約と重ならない
• 当日の予約をすでに変更していない

変更方法

開始時刻を変更するには、次の手順に従ってください。

1. タイムズカーシェアのマイページにログインする。
2. 「予約の管理」をクリックする。
3. 変更したい予約を選択する。
4. 「開始時刻変更」をクリックする。
5. 変更後の開始時刻を入力する。
6. 「変更」ボタンをクリックする。

注意点

• 開始時刻は15分単位で変更できます。
• 開始時刻の変更ができない場合は、予約をキャンセルして新たに予約を取り直してください。
• 変更後の開始時刻以降は、通常通りの料金が発生します。

遅刻時の対応

遅刻した場合は、できるだけ早くタイムズカーシェアに連絡し、事情を説明してください。状況によっては、開始時刻の変更やキャンセルなどの対応をしてもらえる場合があります。

タイムズカーシェアの予約開始時間に遅れないよう十分注意し、やむを得ず遅れる場合は、早めに開始時刻の変更を行ってください。