プレオーダー受付のキャンセルはできますか？

プレオーダーのキャンセルが可能か？

オンラインストアなどのプラットフォームで予約注文（プレオーダー）した商品について、キャンセルできるかどうかは気になるポイントです。特に、PlayStation®Storeでデジタルコンテンツをプレオーダーした場合、キャンセルに関するポリシーを理解することが重要です。

PlayStation®Storeのデジタルコンテンツのプレオーダーキャンセル

PlayStation®Storeで予約注文したデジタルコンテンツは、特定の条件を満たせば、発売前またはダウンロード・ストリーミングされていない場合にキャンセル可能です。

• キャンセル可能な期間: 購入後14日以内
• キャンセル条件: 発売前であること、またはダウンロード・ストリーミングされていないこと

キャンセル方法

PlayStation®Storeのデジタルコンテンツのプレオーダーをキャンセルするには、次の手順に従います。

1. PlayStation™Networkアカウントにログインします。
2. 「アカウント管理」にアクセスします。
3. 「トランザクション管理」セクションを見つけます。
4. キャンセルしたいプレオーダーを探します。
5. 「キャンセル」ボタンをクリックします。
6. キャンセルを確定します。

キャンセル時の注意事項

• キャンセルは購入後14日以内に行う必要があります。
• 発売後またはダウンロード・ストリーミングされたコンテンツはキャンセルできません。
• キャンセルすると、支払い済みの金額は全額返金されます。
• 返金手続きには、数日かかる場合があります。

その他のプラットフォーム

PlayStation®Store以外のプラットフォームでは、プレオーダーのキャンセルポリシーが異なる場合があります。各プラットフォームの利用規約やサポートページを確認して、具体的な情報を取得することが重要です。

まとめ

PlayStation®Storeで予約注文したデジタルコンテンツは、発売前またはダウンロード・ストリーミングされていない場合に、購入後14日以内であればキャンセル可能です。キャンセルを行うには、PlayStation™Networkアカウントから「アカウント管理」＞「トランザクション管理」にアクセスし、キャンセルしたいプレオーダーを探して「キャンセル」ボタンをクリックします。ただし、発売後またはダウンロード・ストリーミングされたコンテンツはキャンセルできないため、プレオーダー時は注意事項を十分に確認しましょう。