ポンタ退会後個人情報はどうなりますか？

ポンタ退会後の個人情報の取り扱い

退会手続き完了後の個人情報

ポンタを退会されると、登録された個人情報（氏名、性別、誕生日、連絡先など）は、個人情報保護法に基づき一定期間保存されます。その後、所定の手続きを経て安全かつ確実に削除されます。

保存期間

個人情報の保存期間は、サービスの提供や法令上の義務の履行に必要な期間とされています。具体的には、退会手続き完了日から起算して1年間です。

削除の申し出

削除を希望される場合は、保存期間内にカスタマーセンターにご連絡ください。お申し込みを確認の上、個人情報を削除いたします。

削除後の取り扱い

個人情報が削除されると、その情報は完全に消去され、第三者によるアクセスや利用はできなくなります。

その他の注意事項

• ポンタポイントは退会手続き完了時点で失効します。
• 退会前に発行されたPontaカードは引き続き利用できますが、新しいポイントの付与はありません。
• 退会後も、過去に取得したポイントは削除されません。
• カスタマーサービスなどの問い合わせには、退会後も対応いたします。

個人情報保護の重要性

ローソンは、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセスや漏洩を防ぐためのセキュリティ対策を講じています。個人情報保護に関するお問い合わせやご相談は、カスタマーセンターまでお気軽にご連絡ください。

安心してお手続きください

ポンタの退会手続きは、お客様の個人情報を安全かつ確実に取り扱うことを最優先に行っています。退会を手続きされる際は、安心してご利用いただけます。