リファンドチェックを忘れたらどうすればいいですか？

返金チェックを忘れた場合の対処法

免税手続きを終えて日本を出国する際、返金チェックを受け取らずに帰国してしまった場合、以下の手順に従う必要があります。

1. 税関に連絡する

空港での税関に連絡し、返金チェックを受け取らなかったことを報告します。通常、税関は返金チェックの紛失に関してサポートを提供しています。

2. 税関証明書の発行

税関は、返金チェックを受け取らなかったことの証明書を発行します。この証明書は、返金手続きに必要な書類となります。

3. 信販会社に連絡する

クレジットカード会社に連絡し、返金チェックを受け取らなかったことを報告します。信販会社は、次の手順を指示します。

4. 信販会社による調査

信販会社が税関証明書を確認し、調査を行います。調査の結果、返金チェックが紛失したことが確認された場合、次のオプションがあります。

• 返金金額の再発行: 返金チェックの再発行を行います。
• クレジットカードへの返金: 返金金額をクレジットカードに返金します。ただし、この場合、15～20％の手数料が差し引かれます。

5. 再返金手続き

返金チェックの再発行またはクレジットカードへの返金が確認されたら、税関証明書を添えて、日本の国税局に再返金手続きの申請を行います。

注意点:

• 返金チェックを受け取らなかった場合は、必ず税関に連絡してください。
• 再返金手続きは時間がかかる場合があります。
• 返金チェックを紛失した場合に備え、事前にコピーを取っておくことをお勧めします。

免税手続きの際には、返金チェックを受け取る際に注意し、確実に受け取ったら大切に保管してください。そうすることで、返金手続きの遅延や手数料負担を防ぐことができます。