อีเมล์ เขียนยังไง ราชบัณฑิต

หลักเกณฑ์การเขียนอีเมลอย่างถูกต้องตามหลักราชบัณฑิตยสถาน

การเขียนอีเมลที่ถูกต้องตามหลักภาษาไทยเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างชัดเจน มีประสิทธิภาพ และสร้างความประทับใจแก่ผู้รับ

หลักเกณฑ์ทั่วไป

• เขียน “อีเมล” โดยไม่เติม “ล์” เนื่องจากเป็นคำทับศัพท์จากภาษาอังกฤษ “e-mail” ที่มีอักษร “l” ตัวเดียว
• ใช้ภาษาไทยมาตรฐาน หลีกเลี่ยงการใช้คำย่อหรือศัพท์แสงเฉพาะกลุ่ม
• เรียบเรียงเนื้อหาให้ชัดเจน กระชับ และเข้าใจง่าย
• ตรวจสอบการสะกดคำและไวยากรณ์อย่างถี่ถ้วนก่อนส่งอีเมล

ส่วนประกอบของอีเมล

1. บรรทัดหัวเรื่อง (Subject line)

• ระบุเนื้อหาหลักของอีเมลอย่างชัดเจน
• สั้น กระชับ ไม่เกิน 50 ตัวอักษร
• ใช้คำที่สำคัญเพื่อให้ผู้รับสังเกตเห็นง่าย

2. คำทักทาย (Salutation)

• เริ่มด้วยคำทักทาย เช่น “เรียน ท่าน” หรือ “สวัสดีครับ/ค่ะ”
• หากไม่ทราบชื่อผู้รับ ให้ใช้ “เรียน ผู้ที่เกี่ยวข้อง”

3. เนื้อหาอีเมล (Body)

• เรียบเรียงเนื้อหาเป็นย่อหน้าสั้น ๆ
• เริ่มด้วยประโยคแนะนำ เพื่อระบุวัตถุประสงค์ของอีเมล
• ใช้ประโยคชัดเจน กระชับ และเข้าใจง่าย
• หลีกเลี่ยงการใช้ประโยคซับซ้อนหรือศัพท์เทคนิค
• เน้นข้อมูลสำคัญด้วยการใช้ตัวหนาหรือตัวเอียง
• ปิดท้ายด้วยประโยคสรุปหรือการดำเนินการที่คาดหวัง

4. คำลงท้าย (Closing)

• ใช้คำลงท้ายอย่างสุภาพ เช่น “ด้วยความเคารพอย่างสูง” หรือ “ขอบพระคุณ”
• ตามด้วยชื่อผู้ส่ง (署名)
• หากมีตำแหน่ง ให้ระบุตำแหน่งไว้ด้วย