HRM กับ IHRM ต่างกันอย่างไร

HRM กับ IHRM: บริหารคน ภายในประเทศ กับ ข้ามพรมแดน

การบริหารทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management – HRM) เป็นหัวใจสำคัญขององค์กรทุกขนาด การมีทีมงานที่มีประสิทธิภาพ มีทักษะ และมีความสุข ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จ แต่เมื่อองค์กรขยายตัวออกไปสู่ตลาดโลก ความท้าทายก็เพิ่มขึ้น และนี่คือที่มาของ International Human Resource Management (IHRM) หรือการบริหารทรัพยากรบุคคลระหว่างประเทศ ซึ่งแตกต่างจาก HRM อย่างเห็นได้ชัด

HRM: มุ่งเน้นภายใน สร้างความแข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

ดังที่กล่าวไว้ HRM เน้นการบริหารจัดการบุคลากรภายในประเทศ เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร งานหลักๆ ประกอบด้วย:

• การสรรหาและคัดเลือก: ค้นหาและเลือกบุคคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกับตำแหน่งงานภายในประเทศ โดยคำนึงถึงวัฒนธรรมองค์กรและกฎหมายแรงงานภายในประเทศเป็นหลัก
• การฝึกอบรมและพัฒนา: ยกระดับทักษะและความรู้ของพนักงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน มักใช้หลักสูตรและวิธีการที่เหมาะสมกับบริบททางวัฒนธรรมภายในประเทศ
• การประเมินผลงาน: ประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการวางแผนการพัฒนา การเลื่อนตำแหน่ง และการปรับค่าตอบแทน
• การจ่ายค่าตอบแทนและสวัสดิการ: กำหนดโครงสร้างค่าตอบแทน สวัสดิการ และสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้เป็นไปตามกฎหมายแรงงานและมาตรฐานของประเทศ
• การบริหารความสัมพันธ์กับพนักงาน: สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงาน เพื่อเพิ่มขวัญและกำลังใจ ลดอัตราการลาออก และสร้างความผูกพันระยะยาว

IHRM: ท้าทายข้ามวัฒนธรรม บริหารคนหลากหลาย

IHRM แตกต่างจาก HRM อย่างสิ้นเชิง เพราะต้องรับมือกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นความแตกต่างทางวัฒนธรรม กฎหมายแรงงานที่หลากหลาย และความท้าทายด้านการสื่อสาร หน้าที่หลักๆ ของ IHRM จึงครอบคลุมงานที่กว้างขวางกว่า และมีความซับซ้อนมากกว่า เช่น:

• การจัดการบุคลากรข้ามชาติ: การสรรหา คัดเลือก และจัดการบุคลากรจากหลายประเทศ ต้องคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม ภาษา และกฎหมายแรงงานของแต่ละประเทศ
• การปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระหว่างประเทศ: ต้องมีความเข้าใจในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ กฎระเบียบ และวัฒนธรรมของแต่ละประเทศที่องค์กรดำเนินธุรกิจ
• การจัดการความหลากหลายทางวัฒนธรรม: สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอมรับและเคารพความแตกต่างทางวัฒนธรรมของพนักงานจากหลากหลายประเทศ
• การบริหารความเสี่ยงด้านทรัพยากรบุคคล: การจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินงานในต่างประเทศ เช่น ความไม่มั่นคงทางการเมือง ภัยธรรมชาติ และความแตกต่างทางกฎหมาย
• การกำหนดกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลระหว่างประเทศ: วางแผนและกำหนดกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจระหว่างประเทศ

สรุปแล้ว HRM เน้นการบริหารคนภายในประเทศ เพื่อสร้างประสิทธิภาพและความยั่งยืนภายในองค์กร ส่วน IHRM ก้าวไปไกลกว่านั้น ด้วยการจัดการบุคลากรข้ามชาติ รับมือกับความท้าทายทางวัฒนธรรม และกฎระเบียบที่แตกต่างกัน เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จในเวทีโลก ทั้งสองอย่างนี้มีความสำคัญต่อการเติบโตและความสำเร็จขององค์กรในยุคปัจจุบัน แต่การเลือกใช้วิธีการใดนั้นขึ้นอยู่กับขนาดและกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กรเป็นสำคัญ