บริษัทต้องมีพนักงานกี่คนถึงจําเป็นต้องมี HR

เมื่อไหร่ที่บริษัทของคุณ “ต้องการ” แผนก HR? จุดเปลี่ยนจาก “ทำเองได้” สู่ “ต้องมีมืออาชีพ”

การเติบโตของธุรกิจมักมาพร้อมกับความท้าทายใหม่ๆ หนึ่งในนั้นคือการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล (HR) หลายครั้งที่ผู้ประกอบการเริ่มต้นธุรกิจด้วยตนเอง โดยทำหน้าที่ทุกอย่างตั้งแต่การตลาด บัญชี ไปจนถึงการดูแลพนักงาน แต่เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น คำถามที่มักตามมาคือ “เมื่อไหร่ที่เราจำเป็นต้องมีแผนก HR?”

แม้ว่าตัวเลข “10 คน” จะถูกหยิบยกขึ้นมาเป็นเกณฑ์มาตรฐาน แต่การตัดสินใจว่าบริษัทของคุณ “ต้องการ” HR หรือไม่นั้น ควรพิจารณาจากปัจจัยที่ซับซ้อนกว่าจำนวนพนักงานเพียงอย่างเดียว

ทำไมตัวเลข “10 คน” ถึงถูกพูดถึง?

เหตุผลหลักที่มักกล่าวถึงจำนวนพนักงาน 10 คน คือจุดที่ภาระงานด้านการบริหารบุคคลเริ่มเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด กฎหมายแรงงานของไทยมีข้อกำหนดหลายประการที่นายจ้างต้องปฏิบัติตาม ไม่ว่าจะเป็นการขึ้นทะเบียนนายจ้างและลูกจ้าง การนำส่งเงินสมทบประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน การจัดทำเอกสารสัญญาจ้าง และการดูแลเรื่องสวัสดิการต่างๆ เมื่อมีพนักงานจำนวนมาก การจัดการเรื่องเหล่านี้ด้วยตนเองอาจเกินกำลังของผู้บริหาร และอาจนำไปสู่ความผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อบริษัทได้

แต่ไม่ใช่แค่เรื่องจำนวน: ปัจจัยที่ควรพิจารณาอื่นๆ

ถึงแม้จำนวนพนักงานจะเป็นปัจจัยสำคัญ แต่การตัดสินใจว่าบริษัท “ต้องการ” HR หรือไม่ ควรพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ประกอบด้วย:

• อัตราการลาออกของพนักงาน (Turnover Rate): หากบริษัทมีอัตราการลาออกสูง แสดงว่าอาจมีปัญหาในเรื่องการบริหารจัดการพนักงาน การมี HR จะช่วยวิเคราะห์สาเหตุของการลาออก และพัฒนากลยุทธ์เพื่อรักษาพนักงานที่มีคุณภาพไว้
• ความซับซ้อนของกฎหมายแรงงาน: กฎหมายแรงงานมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การมี HR ที่มีความรู้ความเข้าใจในกฎหมาย จะช่วยให้บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างถูกต้อง และหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น
• ความต้องการในการพัฒนาบุคลากร: หากบริษัทต้องการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน การมี HR จะช่วยวางแผนและดำเนินการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วัฒนธรรมองค์กร: การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดึงดูดและรักษาพนักงาน การมี HR จะช่วยสร้างและรักษาวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมให้พนักงานมีความสุขและมีส่วนร่วมในการทำงาน
• แผนการเติบโตของบริษัท: หากบริษัทมีแผนการขยายธุรกิจ การมี HR จะช่วยวางแผนอัตรากำลัง (Manpower Planning) และสรรหาบุคลากรที่เหมาะสม เพื่อรองรับการเติบโตของบริษัท

ทางเลือกอื่นๆ นอกเหนือจากการจ้าง HR เต็มเวลา

หากบริษัทยังไม่พร้อมที่จะจ้าง HR เต็มเวลา อาจพิจารณาทางเลือกอื่นๆ เช่น:

• จ้างที่ปรึกษาด้าน HR (HR Consultant): สามารถขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ได้ตามความต้องการ
• ใช้บริการ Outsource HR: จ้างบริษัทภายนอกให้ดูแลงาน HR บางส่วน เช่น การจ่ายเงินเดือน หรือการสรรหาบุคลากร
• ใช้ซอฟต์แวร์บริหารทรัพยากรบุคคล (HR Software): ช่วยให้การจัดการข้อมูลพนักงานเป็นระบบและง่ายขึ้น

สรุป

การตัดสินใจว่าบริษัทของคุณ “ต้องการ” HR หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่จำนวนพนักงาน การพิจารณาอย่างรอบคอบถึงความต้องการของบริษัท และการเปรียบเทียบทางเลือกต่างๆ จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมที่สุด เพื่อให้บริษัทของคุณสามารถบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ