HR บริษัทมีกี่คน

จำนวน HR ที่เหมาะสม: กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจ

การบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) ถือเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุเป้าหมาย การมีทีม HR ที่มีขนาดเหมาะสมกับขนาดและความต้องการของบริษัทจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง แต่คำถามคือ บริษัทควรมี HR กี่คนจึงจะเรียกว่า “พอดี”? ไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว จำนวน HR ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ไม่ใช่แค่จำนวนพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลักษณะธุรกิจ อัตราการเติบโต ความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กร และงบประมาณที่ตั้งไว้ด้วย

สำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีพนักงาน 10-50 คน การมี HR 1 คน อาจเพียงพอสำหรับการดูแลงานพื้นฐาน เช่น การสรรหา การจัดทำเงินเดือน และการดูแลเอกสาร โดย HR คนนี้อาจต้องเป็น “หมวกหลายใบ” รับผิดชอบงานหลากหลาย ซึ่งต้องอาศัยทักษะและความสามารถรอบด้าน อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว หรือมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง การพิจารณาเพิ่มจำนวน HR หรือใช้บริการ Outsourcing อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า

เมื่อบริษัทมีขนาดใหญ่ขึ้น เช่น มีพนักงาน 50-150 คน ความต้องการด้าน HR จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ภาระงานที่มากขึ้นและความซับซ้อนของระบบ ทำให้การมี HR เพียงคนเดียวไม่เพียงพอต่อการบริหารจัดการ ในกรณีนี้ ควรมี HR อย่างน้อย 2-3 คน เพื่อแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบให้ชัดเจน เช่น HR ด้านการสรรหา HR ด้าน Compensation & Benefit HR ด้านการฝึกอบรมและพัฒนา และ HR ด้านแรงงานสัมพันธ์ การแบ่งหน้าที่เช่นนี้ ช่วยให้แต่ละคนสามารถโฟกัสกับงานเฉพาะด้าน เพิ่มประสิทธิภาพ และลดความผิดพลาด นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทสามารถดูแลพนักงานได้อย่างทั่วถึง สร้างความผูกพัน และลดอัตราการลาออกของพนักงาน

ยิ่งบริษัทมีขนาดใหญ่ขึ้น เช่น มีพนักงานมากกว่า 150 คน ยิ่งต้องมีทีม HR ที่มีโครงสร้างชัดเจน แบ่งสายงานตามความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น HR Business Partner, Talent Acquisition, Learning & Development, Compensation & Benefit, Employee Relations เป็นต้น การมีทีม HR ที่แข็งแกร่ง มีความเชี่ยวชาญ และมีจำนวนที่เหมาะสม ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะจะส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี และขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน

สุดท้ายนี้ การกำหนดจำนวน HR ที่เหมาะสม ควรพิจารณาจากบริบทขององค์กรเป็นสำคัญ ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องเพียงหนึ่งเดียว การวิเคราะห์ความต้องการของธุรกิจ ประเมินภาระงาน และวางแผนงบประมาณอย่างรอบคอบ จะช่วยให้บริษัทสามารถกำหนดจำนวน HR ที่เหมาะสม และสร้างทีม HR ที่แข็งแกร่ง เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว