คอมHPค้างทำไง

วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ HP ค้าง

เมื่อคอมพิวเตอร์ HP ของคุณค้างและไม่ตอบสนองใดๆ การดำเนินการต่อไปนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้:

1. ถอดปลั๊กเครื่องคอมพิวเตอร์: นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ที่ค้าง ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ออกจากเต้าเสียบ แล้วรอประมาณ 10 วินาที

2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้: กดปุ่มเปิด/ปิดและกดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกว่าไฟ LED บนคอมพิวเตอร์จะดับลง วิธีนี้จะช่วยปล่อยประจุไฟฟ้าที่เหลืออยู่ในคอมพิวเตอร์

3. เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์กลับเข้าไป: หลังจากกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้ว ให้เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์กลับเข้าไปในเต้าเสียบ

4. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์: กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างได้ คุณอาจต้องลองวิธีการอื่น ดังนี้:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลและเชื่อมต่อทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสายเคเบิลจ่ายไฟและสายเคเบิลข้อมูล

• ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็น: ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออกจากคอมพิวเตอร์ เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกนเนอร์ และไดรฟ์ USB

• สแกนหาและลบมัลแวร์: ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์เพื่อสแกนหาและลบมัลแวร์ที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ค้างได้

• อัปเดตไดรเวอร์: ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันไม่ได้และทำให้คอมพิวเตอร์ค้างได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากวิธีการเหล่านี้ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP หรือศูนย์ซ่อมคอมพิวเตอร์เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม