ทำไมดูเนตฟิกแล้วกะตุก

เน็ตฟลิกซ์กระตุก: ปัญหาโลกแตกที่แก้ได้! ไขสาเหตุและวิธีรับชมที่ลื่นไหลกว่าเดิม

“ดูหนังทั้งที…ทำไมมันกระตุกอยู่นั่น!” เสียงบ่นที่เรามักได้ยิน (หรือบ่นเอง) เมื่อ Netflix เจ้ากรรมดันไม่เป็นใจ ปล่อยให้ภาพสะดุด เสียงขาดๆ หายๆ เสียอารมณ์การรับชมไปหมด วันนี้เราจะมาเจาะลึกถึงสาเหตุที่ทำให้ Netflix กระตุก พร้อมทั้งเสนอแนะวิธีแก้ไขที่ไม่ใช่แค่ “ลองปิดแล้วเปิดใหม่” อย่างที่ใครๆ ก็รู้กัน

สาเหตุหลักๆ ที่ทำให้ Netflix กระตุก:

• อินเทอร์เน็ตไม่แรงจริง: ข้อนี้เป็นสาเหตุยอดฮิตที่หลายคนมองข้าม แม้ว่าแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่อาจจะเคลมว่าความเร็วสูง แต่ความเร็วที่ใช้งานจริงอาจไม่ถึง หรืออาจมีการแชร์แบนด์วิธกับอุปกรณ์อื่นๆ ในบ้าน ทำให้ Netflix ได้รับแบนด์วิธไม่เพียงพอ
• สัญญาณ Wi-Fi ไม่เสถียร: สัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนหรือไม่เสถียรก็เป็นตัวการสำคัญ ทำให้การรับส่งข้อมูลติดขัด ลองสังเกตดูว่าเราอยู่ห่างจาก Router มากเกินไปหรือไม่ มีสิ่งกีดขวางสัญญาณหรือไม่ หรือมีอุปกรณ์อื่นๆ ที่กำลังรบกวนสัญญาณอยู่หรือไม่
• อุปกรณ์สตรีมมิ่งไม่แรงพอ: Netflix มีความต้องการขั้นต่ำของสเปคเครื่อง เพื่อให้สามารถประมวลผลภาพและเสียงได้อย่างราบรื่น หากอุปกรณ์ที่ใช้ (เช่น สมาร์ททีวี กล่อง Android TV หรือมือถือเก่าๆ) มีสเปคต่ำเกินไป ก็อาจทำให้เกิดอาการกระตุกได้
• แอปพลิเคชัน Netflix เวอร์ชั่นเก่า: การใช้แอปพลิเคชัน Netflix เวอร์ชั่นเก่าอาจมีบั๊ก หรือไม่ได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพ ทำให้เกิดปัญหาการรับชม
• ปัญหาจาก Server ของ Netflix เอง: ถึงแม้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็เป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากฝั่ง Netflix เอง เช่น Server มีปัญหา หรือมีการปรับปรุงระบบ ทำให้การรับชมชั่วคราวไม่ราบรื่น
• การตั้งค่าภาพและเสียงที่ไม่เหมาะสม: การตั้งค่าความละเอียดของภาพไว้สูงเกินไป (เช่น 4K) อาจเกินกำลังของอินเทอร์เน็ต หรืออุปกรณ์ที่ใช้ ลองลดความละเอียดลงมาเพื่อลดภาระในการประมวลผล
• การใช้งาน VPN (Virtual Private Network): การใช้ VPN อาจทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง และทำให้เกิดปัญหาการรับชมได้ โดยเฉพาะ VPN ที่ไม่มีคุณภาพ หรือ Server อยู่ไกลจากภูมิภาคที่เราอยู่

วิธีแก้ไขปัญหา Netflix กระตุก (ฉบับละเอียด):

1. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต: ลองทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตด้วยเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่น่าเชื่อถือ เพื่อดูว่าความเร็วที่ได้ตรงตามแพ็กเกจที่สมัครไว้หรือไม่ หากความเร็วต่ำกว่าที่ควรจะเป็น ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
2. ปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi:
   • ย้าย Router: วาง Router ในตำแหน่งที่เหมาะสม กลางบ้าน และไม่มีสิ่งกีดขวางสัญญาณ
   • เปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi: ช่องสัญญาณ Wi-Fi อาจถูกรบกวนจากอุปกรณ์อื่นๆ ลองเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi ใน Router ดู
   • ใช้ Router ที่รองรับมาตรฐาน Wi-Fi ใหม่ๆ: หาก Router เก่าแล้ว ลองพิจารณาเปลี่ยน Router ใหม่ที่รองรับมาตรฐาน Wi-Fi ที่ทันสมัยกว่า เช่น Wi-Fi 6
   • ใช้ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi (Wi-Fi Extender): หากบ้านมีขนาดใหญ่ หรือ Router อยู่ไกลจากจุดที่รับชม Netflix ลองใช้ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi เพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณ
3. เชื่อมต่อด้วยสาย LAN: การเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมมิ่งกับ Router โดยตรงผ่านสาย LAN จะให้ความเสถียรและความเร็วที่ดีกว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi
4. ปิดแอปพลิเคชันและอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้แบนด์วิธ: ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้งาน และปิดอุปกรณ์อื่นๆ ที่กำลังใช้แบนด์วิธอินเทอร์เน็ต เช่น โทรศัพท์มือถือที่กำลังดาวน์โหลดไฟล์ หรือคอมพิวเตอร์ที่กำลังอัปโหลดวิดีโอ
5. อัปเดตแอปพลิเคชัน Netflix: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน Netflix เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อให้ได้รับการแก้ไขบั๊ก และปรับปรุงประสิทธิภาพ
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมมิ่ง: การรีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมมิ่ง (เช่น สมาร์ททีวี กล่อง Android TV) จะช่วยเคลียร์หน่วยความจำ และแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจเกิดขึ้น
7. ลดความละเอียดของภาพ: ลองลดความละเอียดของภาพในแอปพลิเคชัน Netflix ลงมา (เช่น จาก 4K เป็น 1080p) เพื่อลดภาระในการประมวลผล
8. ล้างแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชัน Netflix: การล้างแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชัน Netflix จะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากไฟล์ชั่วคราวที่เสียหาย
9. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์สตรีมมิ่งมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่ หากพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย อาจทำให้การทำงานของแอปพลิเคชัน Netflix ช้าลง
10. ตรวจสอบอุปกรณ์สตรีมมิ่ง: หากลองทำทุกวิธีแล้วยังไม่หาย อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์สตรีมมิ่งมีปัญหา ลองทดสอบกับอุปกรณ์อื่นดูว่าอาการกระตุกยังเกิดขึ้นหรือไม่
11. ติดต่อ Netflix Support: หากลองทำทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ติดต่อ Netflix Support เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อคิดเพิ่มเติม:

• ช่วงเวลาที่มีคนใช้งานอินเทอร์เน็ตเยอะ: ช่วงเวลาที่มีคนใช้งานอินเทอร์เน็ตเยอะ (เช่น ช่วงเย็น หรือวันหยุด) อาจทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง และเกิดปัญหาการรับชมได้
• การเลือกแพ็กเกจ Netflix ที่เหมาะสม: หากต้องการรับชมภาพยนตร์และซีรีส์ในความละเอียดสูง (เช่น 4K) ควรเลือกแพ็กเกจ Netflix ที่รองรับการรับชมในความละเอียดดังกล่าว
• อย่ามองข้ามการบำรุงรักษา Router: ทำความสะอาด Router เป็นประจำ และตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ เพื่อให้ Router ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา Netflix กระตุก และทำให้คุณสามารถรับชมภาพยนตร์และซีรีส์ได้อย่างมีความสุขนะครับ!