โทรศัพท์รวน กดเอง เกิดจากอะไร

โทรศัพท์รวน กดเอง ปัญหากวนใจที่หลายคนคงเคยประสบ บางครั้งแค่เปิดแอปฯ อยู่เฉยๆ จอก็เด้งไปหน้าอื่นเอง พิมพ์ข้อความก็พิมพ์ผิดๆ ถูกๆ เพราะจอสัมผัสกดเองโดยไม่ได้ตั้งใจ อาการเหล่านี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ส่วนใหญ่มักเป็นปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่แก้ไขได้เอง แต่บางครั้งก็อาจเป็นสัญญาณเตือนถึงปัญหาใหญ่ที่ต้องพึ่งช่างผู้เชี่ยวชาญ

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้โทรศัพท์กดเอง

• ความชื้น: ความชื้นเป็นศัตรูตัวร้ายของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไอน้ำหรือหยดน้ำที่แทรกซึมเข้าไปในหน้าจอสัมผัส อาจรบกวนการทำงานของเซ็นเซอร์ ทำให้เกิดการกดเองแบบสุ่ม ยิ่งในสภาพอากาศร้อนชื้นแบบบ้านเรา ยิ่งต้องระวังเป็นพิเศษ หลีกเลี่ยงการใช้งานโทรศัพท์ในห้องน้ำที่มีไอน้ำมาก หรือบริเวณที่มีความชื้นสูง

• ฝุ่นละอองและสิ่งสกปรก: ฝุ่นผง คราบเหงื่อไคล หรือเศษผงเล็กๆ ที่สะสมบนหน้าจอ อาจทำให้เกิดการสัมผัสที่ผิดพลาด ลองสังเกตดูว่ามีคราบสกปรกสะสมอยู่บนหน้าจอหรือไม่ หากมี ควรทำความสะอาดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ที่สะอาดและแห้ง

• ฟิล์มกันรอยเสื่อมสภาพ: ฟิล์มกันรอยที่ใช้งานมานาน อาจเกิดรอยขีดข่วน รอยยับ หรือเกิดฟองอากาศ สิ่งเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของระบบสัมผัส ทำให้จอรวนและกดเองได้ ลองลอกฟิล์มกันรอยออก แล้วทดสอบดูว่าอาการยังคงอยู่หรือไม่ หากหายไปก็ควรเปลี่ยนฟิล์มกันรอยใหม่

• แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ: บางครั้งแอปฯ ที่มีปัญหา อาจทำให้ระบบสัมผัสทำงานผิดพลาดได้เช่นกัน ลองปิดแอปฯ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง หรือรีสตาร์ทเครื่องดู หากยังไม่หาย ลองถอนการติดตั้งแอปฯ ที่น่าสงสัย

• ปัญหาฮาร์ดแวร์: หากลองทำทุกวิธีข้างต้นแล้วยังไม่หาย อาจเป็นไปได้ว่า IC Touchscreen หรือส่วนประกอบอื่นๆ ภายในตัวเครื่องเกิดความเสียหาย ซึ่งจำเป็นต้องให้ช่างผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบและซ่อมแซม

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น

1. ทำความสะอาดหน้าจอด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ที่สะอาดและแห้ง
2. เปลี่ยนฟิล์มกันรอยใหม่
3. ลดความชื้นในบริเวณที่ใช้งาน
4. รีสตาร์ทโทรศัพท์
5. อัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
6. ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ทำงานผิดปกติ

หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ควรนำเครื่องไปปรึกษาช่างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมอย่างถูกวิธี การปล่อยทิ้งไว้อาจทำให้ปัญหาลุกลามใหญ่โต และเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมมากขึ้นในภายหลัง