Wat gebeurt er als je vergeet uit te checken bij Arriva?

Vergeet je Arriva uitcheck? Zo regel je het achteraf!

Het overkomt iedereen wel eens: je stapt gehaast uit de bus of trein en vergeet te uitchecken bij Arriva. Geen paniek! Hoewel het misschien onhandig lijkt, is een vergeten uitcheck bij Arriva niet het einde van de wereld. Je krijgt wel een extra bedrag in rekening gebracht, maar dit is eenvoudig te regelen via hun online service.

In tegenstelling tot wat je misschien zou denken, hoef je niet meteen naar het Arriva-kantoor te rennen of urenlang in de telefoon te hangen. Arriva heeft een gebruiksvriendelijk systeem opgezet om vergeten uitchecks af te handelen. De procedure is eenvoudig:

Stap 1: Controleer je reis

Kijk eerst of je reis daadwerkelijk is vastgelegd. Dit kun je doen via de Arriva app of de website. Mocht je reis niet geregistreerd staan, dan is er waarschijnlijk een probleem geweest met het inchecken. Neem in dat geval contact op met Arriva’s klantenservice.

Stap 2: Vraag je reisgegevens op via uitcheckgemist.nl

Als je reis wel is geregistreerd, maar je bent vergeten uit te checken, ga dan naar de website uitcheckgemist.nl. Hier kun je je reisgegevens opvragen door je OV-chipkaartnummer, de datum van de reis en de begin- en eindhalte in te voeren. De website berekent dan automatisch het bedrag dat je nog moet betalen.

Stap 3: Betaal het verschuldigde bedrag

Nadat je het verschuldigde bedrag hebt gezien, kun je dit online betalen. Dit is over het algemeen de snelste en gemakkelijkste methode.

Stap 4: Optimaal gemak met NS-aansluitende reis

Reist u na aanvraag via uitcheckgemist.nl door met de NS? Dan is een bezoek aan een ophaalautomaat overbodig. Het bedrag wordt dan automatisch verrekend.

Wat als je geen online toegang hebt?

Hoewel de online methode het meest efficiënt is, biedt Arriva ook andere mogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld contact opnemen met de klantenservice van Arriva voor assistentie. Houd er wel rekening mee dat dit meer tijd in beslag kan nemen.

Conclusie:

Een vergeten uitcheck bij Arriva is geen ramp. Met de eenvoudige stappen via uitcheckgemist.nl kun je het verschuldigde bedrag snel en gemakkelijk achterhalen en betalen. Dus de volgende keer dat je vergeet uit te checken, raak niet in paniek, maar volg gewoon deze stappen en je bent snel weer op weg!